Istanbul Tourist Pass®はデジタル商品です。オンラインでいつでも、どこからでもご購入いただけます。
決済インフラには国際的な決済サービス大手Stripeを採用しています。オンライン決済は安全かつ確実に処理されます。Visa、Mastercard、Amex、PayPal、Apple Pay、GPayなど、世界的に利用されている支払い方法でご購入いただけます。
www.istanbultouristpass.comでのオンライン購入は常に安全です。当社のシステムでは、取引完了後にクレジットカード情報を保存することはありません。また、機密保持のもとでお客様の個人情報が第三者にアクセスされることはありません。
Passに関するすべての情報は、ご購入時にご登録いただいたメールアドレスへ即時送信されます。Pass ID、アクセスリンク、そしてPassを管理するために必要なすべての情報がメールで届きます。
さまざまなスケジュールや旅行スタイルに合わせて、3種類のPassをご用意しています。
Istanbul Tourist Pass® は、イスタンブールの主要観光スポットを網羅した非常に人気の高いデジタルパスです。市内トップクラスの観光スポット100以上にアクセスでき、50%以上の節約が可能です。イスタンブールを発見するための最もお得で便利な方法です。Istanbul Tourist Pass® を使えば、市内の最高の博物館、歴史的名所、そして隠れた名所を訪れながら、次の旅行のためにお金を節約することができます。完全デジタルのパスなので、時間を節約し長いチケット待ちの列を避けることができます。さらに、訪れるべき場所や街の効率的な巡り方についての情報が満載のIstanbulデジタルガイドも付いてきます。お客様サポートも大きなメリットの一つです。私たちのチームがいつでもお手伝いいたします。
Istanbul Tourist Pass® を利用すると、行列をスキップできる即時QRチケット技術により、120以上の人気アトラクションにアクセスできます。長いチケット列を避け、自分のペースで名所を巡り、厳選されたオーディオガイドを利用し、人気サービスの限定割引も受けられます。また、旅の途中でサポートしてくれるプロフェッショナルで親切なCustomer Supportチームも大きな魅力の一つです。
Istanbul Tourist Pass® を利用すると50%以上節約できます。チケットを個別に購入すると、通常ははるかに高くなります。これはご自身でも計算してみてください！節約額はイスタンブールでの滞在時間や訪れたい観光スポットによっても変わります。主要な観光地をいくつか訪れるだけでも十分にお得です。そうでなければ、長いチケット待ちの列に時間を費やすことになるかもしれません。初めてこの街を訪れるPass保有のお客様は、より快適で便利、そして安心してお得に観光を楽しめると感じています。あなたのPassでは、100以上のアトラクションの中から興味に合った体験を自由に選ぶことができます。
はい、あります。事前に購入しておけば、旅行の計画を立て、訪問先の必要な予約を行うことができます。直前に購入した場合でも計画は可能です。私たちのサポートチームが、WhatsAppを通じて訪問プラン作成をサポートいたします。
120以上のアトラクションにアクセスできるAll-Inclusive Passesが、最もお得な選択です。もちろん、選択した日数のあいだイスタンブールに滞在する場合に最適です。最大限節約するには、滞在日数に合わせてPassを購入してください。3日滞在する場合は3日間Pass、4日滞在なら4日間Pass、5日滞在なら5日間Passをおすすめします。詳細は料金ページでご確認いただけます。滞在期間やPassの種類に関わらず、Passを持っていれば常にお得です。
Istanbul Tourist Pass® のお客様には、無料デジタルアクセス付きの包括的なガイドをご用意しています。都市生活、交通、グルメ、楽しめるアクティビティ、人気エリアなど、イスタンブールに関する重要な情報が満載で、Pass IDを使ってアクセスできます。
Istanbul Tourist Pass® AppはGoogle Play StoreまたはApple Storeからダウンロードできます。まず「Manage My Pass」をクリックし、Tourist Pass IDを入力してください。Manage My Passからすべての観光スポットを確認でき、予約も簡単に行えます。
ご安心ください。カスタマーサポートチームまでご連絡ください。確認メールを再度お客様のメールアドレスへお送りいたします。
確認メールにはPass IDが記載されており、Tourist PassのカスタマーパネルへアクセスするリンクからPass IDを確認できます。予約が必要なアトラクションについては、Manage My Passから事前予約を行う必要があります。
いいえ、印刷する必要はありません。Istanbul Tourist Pass IDでログインするManage My PassページからPassを管理できます。インターネット接続がない場合は、Tourist Passのスクリーンショットを保存するか印刷しておくことも可能です。
最も多くのお客様に選ばれているオプションで、1日から5日間滞在する旅行者向けに設計された総合的な観光パッケージです。市内の100以上のアトラクション、ツアー、ローカルサービスへデジタルで即時アクセスできます。旅程に高い柔軟性を持たせ、自分のペースで観光しながら入場料金を大幅に抑えられるよう設計されています。
このオプションは、街の豊かな歴史をしっかりと体験したい王道の観光スタイルの方や初めて訪れる旅行者に最適です。数日間の標準的な旅行を計画し、歴史地区の必見スポットを巡りつつ、ユニークなローカル体験も楽しみたい方にとって、このプランはバランスの取れた自由度と計画性を提供します。
必見の名所へのアクセスを保証します。このPassには、市内で特に重要な3つの歴史的スポットであるアヤソフィア、トプカプ宮殿博物館、ブルーモスクのプロによるガイドツアーが含まれています。これらの建築アイコンに加え、100以上の体験にも参加できます。ボスポラス海峡観光クルーズ、グランドバザールのウォーキングツアー、多くの博物館や展望デッキの訪問などを楽しめます。
はい。大都市を観光する際は、博物館に入ることだけがすべてではありません。到着した瞬間から旅をサポートするために、Istanbul DISCOVER Pass®には空港シャトルサービスのオプションが含まれています。さらに、チケット列をスキップできるデジタル優先入場や、ライブチャットで地元の専門チームへ直接アクセスできるサポートも利用できます。単なる入場チケットではなく、包括的な旅行ツールとして機能します。
100以上のアトラクションを1つのデジタルQRコードにまとめることで、各施設で通常の入場料金を個別に支払う必要がなくなります。選択した1〜5日間の間にどれだけ積極的に観光するかにもよりますが、多くの旅行者がアクティビティ全体の予算を大きく節約しています。
Istanbul Tourist Pass® はカレンダー日数でカウントされます。カレンダー日は1日＝24時間として計算されるわけではありません。例えば、4日間のPassをお持ちで火曜日に有効化した場合、金曜日の23:59に期限が切れます。Passは連続した日程でのみ利用できます。
Istanbul Tourist Pass® には複数の日数オプションがあります。
FAST Pass® は1日限定のチケットです。DISCOVER Pass® は1日から5日まで柔軟に選択でき、PRIME Pass® は1日から7日までご利用いただけます。
Passは Istanbul Tourist Pass® のカスタマーパネルで最初に有効化した時点から開始され、選択して購入した日程の間でご利用いただけます。
はい、有効です。例えば4日間のPassをお持ちで、月の15日に有効化した場合、15日・16日・17日・18日にご利用いただけます。Passの有効期限は18日の23:59までです。
イスタンブールの空港から市内中心部へ移動するには、さまざまな交通手段があります。イスタンブールには2つの空港があります: Istanbul Airport (IST) と Sabiha Gokcen International Airport (SAW)。
旅行者はタクシー、地下鉄、空港シャトル、またはプライベートドライバーサービスを利用して簡単に市内中心部へアクセスできます。なお、空港シャトルとプライベートドライバーサービスは Istanbul Tourist Pass® に含まれており、訪問者の皆さまにさらなる利便性とお得さを提供します。
まずは必見エリアから始めましょう。魅力あふれるイスタンブールの地区を巡ってみてください！最初は歴史地区の Sultanahmet。ここでは Hagia Sophia、Topkapi Palace、Blue Mosque といった伝説的な名所があなたを待っています。その後は、活気あふれる Taksim と Beyoglu のエネルギーを体感しましょう。にぎやかな Istiklal Avenue でショッピングを楽しみ、その後はナイトライフも満喫できます。アートな雰囲気を味わいたいなら Karakoy や Galata へ。トレンディなカフェやギャラリー、そして象徴的な Galata Tower が訪れる人を魅了します。アジア側へ渡れば、Kadikoy の活気あるマーケットや居心地の良いカフェ、おいしいストリートフードが楽しめます。最後は Bosphorus 沿いを散策し、水辺の邸宅や壮大な橋、そして街の時代を超えた美しさを堪能してください。Istanbul Tourist Pass® があれば、これらのエリアをスムーズに巡れるだけでなく、Hagia Sophia、Dolmabahce Palace、Topkapi Palace などの必見スポットも楽しめます。
イスタンブールの公共交通システムは広範囲にわたり効率的で、市内を移動するためのさまざまな手段が用意されています。バス、トラム、地下鉄、フェリー、ケーブルカー（フニキュラー）などがあり、市内各地を便利に移動できます。すべての公共交通機関は、チャージ可能なスマートカード「Istanbulkart」を使って利用できます。観光客向けには、特別な無制限公共交通カード「Istanbul City Card」もあります。Istanbul Tourist Pass® をお持ちの場合、Istanbul City Card を割引価格で購入し、ホテルまで配送してもらうことができます。あらゆる交通手段を簡単に利用するのに最適な方法です！
はい、もちろんです！イスタンブールを訪れるなら、Sultanahmet と象徴的な Hagia Sophia（アヤソフィア）はぜひ訪れたいスポットです。Sultanahmet は「旧市街」または「歴史地区」とも呼ばれ、歴史と建築の驚異が集まる場所です。ここには、1,500年以上にわたりイスタンブールの象徴として存在してきたユネスコ世界遺産 Hagia Sophia があります。かつてはビザンチン帝国の大聖堂、その後オスマン帝国のモスクとして使われたこの壮大な建造物は、その歴史と美しさで訪れる人々を魅了します。さらに Sultanahmet には、壮麗な Blue Mosque（Sultan Ahmed Mosque）、壮大な Topkapi Palace、そして古代の Hippodrome など、見どころが数多くあります。これらの歴史的建造物を眺めながら Sultanahmet 広場を散策すれば、まるで時代をさかのぼるような体験ができます。Istanbul Tourist Pass® を利用すれば、Sultanahmet の代表的な観光スポットを巡り、素晴らしいガイドツアーも無料で楽しめます。ですので、Sultanahmet と Hagia Sophia の訪問は、イスタンブール滞在中に絶対に見逃せない忘れられない体験です。
イスタンブールには、さまざまなショッピング体験があります。歴史ある Grand Bazaar や Spice Bazaar では、カーペット、スパイス、陶器などの伝統的な商品を値段交渉しながら購入できます。一方、賑やかな Istiklal Avenue には国際ブランドと地元ブティックが混在しています。高級ファッションを探すなら Nisantasi が最適で、Eminönü では織物やスパイスの店が並ぶ伝統的なトルコのショッピング風景を楽しめます。Cevahir Mall や Kanyon Mall などの近代的なショッピングモールでは、世界的ブランドとトルコブランドの幅広い商品が揃っています。また、日曜日に開催される Ortaköy Market や Blue Mosque 近くの Arasta Bazaar では、個性的な品や手作りの工芸品に出会えます。さらに Istanbul Tourist Pass® を利用すれば、対象店舗で割引も受けられ、イスタンブールでのショッピングをより楽しくお得に満喫できます。
トルコの公式通貨はトルコリラ（TRY）です。イスタンブールを訪れる際は、観光エリア、空港、ホテル、主要ショッピング地区にある両替所で広く入手できます。銀行でも通常の営業時間内で両替サービスを提供しており、ATMも多数設置されているため、国際カードを使ってトルコリラを直接引き出すことが可能です。ホテルや空港は少額を両替するのに便利ですが、より良いレートは「Döviz Bürosu」と表示された正規の両替所やショッピングモール内のATMで見つかることが多いです。詐欺の可能性があるため路上での両替は避け、クレジットカードが使えない小さなお店での支払いに備えて、ある程度のトルコリラを手元に持っておくことをおすすめします。
イスタンブールで特に重要で人気の高い博物館には、オスマン帝国のスルタンの旧宮殿であり壮大なコレクションとハレム区域で知られる Topkapi Palace、古代文明の膨大な遺物を所蔵する Istanbul Archaeological Museums、そしてイスラム書道、陶器、織物などを展示する Museum of Turkish and Islamic Arts（Türk ve İslam Eserleri Müzesi）があります。Istanbul Tourist Pass® では、これらの博物館を巡る素晴らしいガイドツアーを提供しています。Topkapi Palace のツアーには有名なハレムセクションも含まれているので、ぜひ覚えておいてください。また、以下の博物館もおすすめです：現代トルコ美術を紹介する Istanbul Modern、トルコの産業と技術の歴史を探るユニークな Rahmi Koç Museum、スーフィズムとメヴレヴィー文化について学べる Galata Mevlevi Museum、アナトリアの重りコレクションやオリエンタリスト絵画、トルコ美術を展示する Pera Museum（Pass をお持ちの方は無料）、そしてオスマン帝国から共和国時代までの海軍の遺物を展示する Istanbul Naval Museum（Deniz Müzesi）などがあります。
Bosphorus クルーズは、水上からイスタンブールの美しさを満喫できる素晴らしい体験で、Bosphorus 海峡沿いの象徴的なランドマークを一望できます。Şehir Hatları が運航する公共フェリークルーズは、便利で手頃な選択肢で、Eminönü、Kabataş、Beşiktaş、Üsküdar などさまざまな桟橋から出発しています。これらのクルーズは毎日複数回運航されており、スケジュールは季節によって変わります。夏は便数が多く、冬はやや少なくなります。よりパーソナルな体験を求める場合は、さまざまなツアー会社が提供するプライベート Bosphorus クルーズも利用でき、ガイド解説、食事、エンターテインメント付きの特別なクルーズを楽しめます。また、人気の Bosphorus ディナークルーズでは、ライトアップされたイスタンブールの美しい夜景を眺めながら、ライブ音楽とトルコ料理を楽しむ魅力的な夜を過ごせます。Bosphorus クルーズは一年中利用可能で、特におすすめの時間帯は朝または夕方遅めです。柔らかな黄金色の光を楽しめるうえ、日中の暑さも避けられます。特にサンセットクルーズは、その幻想的な景色で非常に人気があります。公共フェリーの時刻表は Şehir Hatları の公式サイトまたはフェリーターミナルで確認できます。プライベートクルーズについては各ツアー会社のウェブサイトや直接問い合わせて確認できます。さらに Istanbul Tourist Pass® を利用すれば、Bosphorus クルーズや市内のさまざまな観光スポットを割引または無料で楽しめるので、ぜひご検討ください。
Istanbul には、魅力的なスカイラインと雄大な Bosphorus を一望できる絶景スポットが数多くあります。象徴的な Galata Tower は Beyoğlu 地区にそびえ立ち、展望デッキからパノラマビューを楽しめます。Pass をお持ちなら Galata Tower のチケットを無料でご利用いただけます。Çamlıca Tower では、ヨーロッパ側とアジア側の街並みを一望でき、特に美しい夕日を撮影するのに最適です。Istanbul Tourist Pass® には、Çamlıca Tower Observation Deck のチケットが特別に含まれています。さらに、有名な Sapphire Observation Deck も Pass に含まれており、Istanbul を眺める人気スポットのひとつです。Istanbul Tourist Pass® を利用すれば、これらの象徴的なランドマークを効率よく巡りながら、Pass の特典として無料アクセスを楽しむことができます。
Hamam 体験の準備としては、清潔な肌の状態で到着し、タオル、ビーチサンダル、替えの下着を持参するのがおすすめです。Hamam に到着すると、蒸気の部屋に入る前に体に巻く伝統的なコットンタオル「peştemal」が渡されます。Hamam の儀式は、温かく湿度の高い空間でリラックスすることから始まり、毛穴が開き筋肉がほぐれていきます。その後、熟練のセラピストが「kese」と呼ばれる角質除去用のグローブで古い角質をやさしく取り除き、肌をなめらかに整えます。スクラブの後は、オリーブオイル石鹸の泡を使った贅沢なソープマッサージを楽しめます。トリートメントの後は温かいシャワーで流したり、スチームルームでさらにリラックスしたりできます。最後は Hamam のラウンジエリアでくつろぎながら、伝統的なトルコ紅茶を味わい、ゆったりとした時間を過ごして体験が締めくくられます。本格的な体験をお求めの方には、Istanbul でおすすめの Hamam がいくつかあります。市内でも最も古く有名な Hamam のひとつ Çemberlitaş Hamamı では、Istanbul Tourist Pass® をお持ちの方に割引入場をご提供しています。ほかにも、歴史的な雰囲気と美しい大理石の内装で知られる Cagaloglu Hamamı、Hagia Sophia の近くにありオスマン建築と現代的な設備を融合させた Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı も人気です。Karaköy 地区の Kılıç Ali Paşa Hamamı や Istiklal Avenue 近くの Galatasaray Hamamı も、エレガントな空間と伝統的なサービスで知られています。また、Süleymaniye Mosque の隣にある Süleymaniye Hamamı では、歴史的な環境の中で落ち着いた Hamam 体験が楽しめます。Hamam を最大限に楽しむためには、特に観光シーズンのピーク時には事前予約をしておくことをおすすめします。そうすることで、確実に利用でき、よりリラックスした快適な体験になります。
Istanbul のナイトライフは非常に多彩です。360 Istanbul や Leb-i Derya のようなトレンディなルーフトップバーでは、息をのむような街の景色を眺めながら過ごせます。また、Besiktas 地区の Sortie のような活気あるナイトクラブも人気です。夜になると Istiklal Avenue はバーやパブ、カフェでにぎわい、ライブ音楽と活気ある雰囲気に包まれます。
Galata Tower 近くの Beyoğlu 地区ではオルタナティブなシーンを楽しめますし、Karaköy や Kadıköy ではヒップなバーやクラフトビールの店を見つけることができます。伝統的なトルコ文化を体験するなら、Pass を利用して Hodjapasha Cultural Center のWhirling Dervishes showを鑑賞したり、Bosphorus でのディナークルーズ（トルコショー＆ベリーダンス付き）に参加するのもおすすめです。さらに Istanbul Tourist Pass® では、有名なParty Pub Crawlにも割引価格で参加でき、パーティーバス付きで最高の夜を楽しめます！
Istanbul を観光する際は、安全を最優先にし、特に混雑した場所では周囲に注意を払い、所持品から目を離さないようにしてください。盗難防止のためにも大切です。移動の際は、正規のタクシーや公式の交通手段を利用し、デモや集会には近づかないようにしましょう。宗教施設では現地の習慣を尊重し、控えめな服装を心がけ、一般的な旅行詐欺にも注意してください。宿泊先のセキュリティを確認し、現地の法律や文化的なマナーを把握しておくことも大切です。また、信頼できる情報源から旅行情報を入手するようにしましょう。旅行保険への加入も検討し、緊急連絡先をすぐに確認できるようにしておくと安心です。ご質問があれば、いつでも当社のプロフェッショナルでフレンドリーなカスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。お手伝いします！
はい、トルコを訪れる際には旅行保険への加入を強くおすすめします。旅行保険は、医療緊急事態、旅行のキャンセルや中断、荷物の紛失・盗難など、予期せぬ出来事に対して重要な補償を提供します。トルコは旅行者にとって安全な目的地ですが、旅行保険があればさらに安心して滞在できます。特に緊急事態や事故が発生した場合、医療費が高額になることもあるため、医療治療や必要に応じた搬送費用をカバーできる保険は大きな安心材料となります。また、病気や自然災害、フライトの遅延などにより旅行がキャンセルまたは中断された場合、返金不可の費用を補償してくれることもあります。旅行保険に加入しておけば、予期せぬトラブルが発生した場合でも経済的に守られ、安心してトルコ旅行を楽しむことができます。
イスタンブールでの理想的な滞在日数は、興味のあることや観光のペースによって異なります。ただし、この壮大な都市の見どころをしっかり体験するには、少なくとも3〜4日を確保することをおすすめします。この日数があれば、Hagia Sophia、Blue Mosque、Topkapi Palace、Grand Bazaar などの象徴的な名所をゆったりと訪れながら、イスタンブールの豊かな歴史、文化、そして美食を存分に楽しむことができます。さらに、3〜4日あれば Bosphorus クルーズに参加したり、歴史的な地区である Sultanahmet や Beyoğlu を散策したり、伝統的なトルコ式ハマムを体験することも可能です。もし時間に余裕があれば、1週間以上滞在することで、あまり知られていない名所の探索や、Princes' Islands や Ephesus への日帰り旅行、そして活気あるナイトライフや多彩な料理をゆっくり楽しむこともできます。最終的には、ご自身の興味に合わせて滞在日数を決めるのが理想ですが、3〜4日あればこの魅力あふれる都市をバランスよく体験することができます。
イスタンブールで3〜4日過ごす場合、Istanbul Tourist Pass® を最大限に活用し、街の見どころをしっかり満喫する絶好の機会になります。このパスを利用すれば、多くの象徴的な観光スポットや体験を割引または無料で楽しむことができ、旅の満足度がさらに高まります。1日目は歴史的な Sultanahmet エリアを巡り、Hagia Sophia、Blue Mosque、Topkapi Palace など、Istanbul Tourist Pass® に含まれている必見スポットを訪れるのがおすすめです。さらに Basilica Cistern や Istanbul Archaeology Museums にも入場でき、歴史探訪をより深く楽しめます。2日目には Bosphorus クルーズに参加してみましょう。多くの場合パスに含まれており、街のスカイラインや橋、水辺の宮殿などの素晴らしい景色を堪能できます。また、Dolmabahçe Palace や Maiden’s Tower を訪れて、イスタンブールの芸術や歴史への理解をさらに深めることもできます。3日目には、活気あふれる Beyoğlu や Karaköy の街歩きがおすすめです。パスを利用すれば、イスタンブールの象徴的な景観を楽しめる Galata Tower や、ユニークな展望体験ができる Çamlıca Tower にもアクセスできます。さらに、Çemberlitaş Hamamı での伝統的なトルコ式ハマム体験も、パス保持者なら割引で楽しめます。4日目がある場合は、Pierre Loti Hill や Miniaturk を訪れたり、フェリーで Princes' Islands へ足を延ばしたりするのもおすすめです。これらもすべて Istanbul Tourist Pass® に含まれています。パスの特典を活かして旅程を計画することで、時間と費用を節約しながら、イスタンブールの歴史・文化・美しさを存分に発見することができます。
イスタンブールを訪れるなら、この街の豊かで多様な歴史を感じられる宗教的・歴史的名所はぜひ見ておきたいスポットです。Istanbul Tourist Pass® を利用すれば、これらの象徴的なランドマークを便利に巡りながら、割引や無料入場の特典も楽しめます。まずは壮麗な Hagia Sophia から旅を始めましょう。ユネスコ世界遺産に登録されており、かつては教会、モスク、そして現在は博物館として使われてきた建造物で、見事なビザンチン建築と美しいモザイクが見どころです。すぐ近くにある Blue Mosque（正式名称 Sultan Ahmed Mosque）は、精巧な青いタイル装飾と6本のミナレットで知られ、祈りや静かな時間を過ごすのにふさわしい神聖な雰囲気を感じられます。Topkapi Palace もまたユネスコ世界遺産で、壮麗な中庭、豪華な部屋、そして有名なハレムを通してオスマン帝国の栄華を垣間見ることができます。地下に広がる神秘的な空間である Basilica Cistern は、古代の柱やメドゥーサの頭部彫刻が並ぶビザンチン時代の工学技術の傑作です。また、世界最古級で最大級の屋根付き市場の一つである Grand Bazaar も見逃せません。ここではスパイス、織物、個性的なお土産などを探しながらショッピングを楽しめます。Istanbul Tourist Pass® を使えば、これらのスポットを自分のペースで巡ることができ、優先入場や一部のカフェやショップでの割引などの特典も利用できるため、イスタンブールの宗教的・歴史的名所をより快適に満喫できます。
イスタンブールには、「kahvehane」と呼ばれる伝統的なトルココーヒーハウスが数多くあり、コーヒー好きや文化に興味のある旅行者にとって魅力的で本格的な体験を楽しめます。中でも特に有名なのが Beyoğlu にある「Mandabatmaz Kahvesi」で、伝統的な銅製ポットで淹れる濃厚で風味豊かなトルココーヒーが評判です。歴史地区の Sultanahmet にある「Pierre Loti Café」では、おいしいコーヒーとともに Golden Horn の美しいパノラマビューを楽しむことができます。イスタンブールの文学的な歴史に触れたいなら、Spice Bazaar 近くの「Mısır Çarşısı Kahvesi」もおすすめです。何世紀にもわたり詩人や作家が集った場所で、どこか懐かしい落ち着いた雰囲気が魅力です。アジア側の Kadıköy にある「Fazıl Bey Turkish Coffeehouse」も有名で、丁寧に淹れた本格的なトルココーヒーとバクラヴァなどの甘いお菓子を一緒に楽しめます。Eminönü の「Kurukahveci Mehmet Efendi」は1871年創業の歴史あるコーヒーショップで、新鮮に挽いたコーヒー豆と香り高い一杯で知られています。これらのコーヒーハウスはそれぞれ個性的で思い出に残る体験を提供してくれ、トルココーヒーの豊かな味わいを楽しみながらイスタンブールの文化的な雰囲気に浸ることができます。そして Istanbul Tourist Pass® をご利用のお客様には、歓迎の気持ちを込めてトルココーヒーを1杯無料でご用意しています！
イスタンブールを訪れるのに最適な季節は、主にあなたの好みや求める体験によって異なります。ただし、多くの旅行者にとっては春（4月〜5月）と秋（9月〜11月）が、最も過ごしやすい気候で街を探索するのに理想的な時期です。この季節のイスタンブールは気温が穏やかで、花が咲き誇り、観光客も比較的少ないため、観光や屋外アクティビティ、そして街の活気ある雰囲気を楽しむのに最適です。
春になると、色とりどりのチューリップや花を咲かせた木々が街を彩り、Hagia Sophia や Topkapi Palace などの歴史的名所を訪れる際に美しい景観を楽しめます。秋は気温が穏やかで、Blue Mosque などの観光名所を巡ったり、Bosphorus 沿いをゆったり散策したりするのに快適です。また、この季節には地元のフェスティバルやイベントが開催されることも多く、イスタンブールの文化や伝統に触れる絶好の機会にもなります。
一方、暖かい気候と夏らしい賑やかな雰囲気を好む方には、観光客が多く気温も高くなるものの、6月〜8月も訪問に適した時期です。
冬（12月〜2月）は気温が下がり、雨や時には雪が降ることもありますが、観光客が少なく、より落ち着いた雰囲気の中で街を楽しめます。ホリデーシーズンのイベントや美しいクリスマス装飾も魅力です。最終的に、イスタンブールを訪れるベストシーズンはあなたの興味次第です。歴史的名所の探索、屋外アクティビティ、文化イベントの体験など、どの季節にもこの魅力的な都市ならではの楽しみがあります。
イスタンブールでは、さまざまな予算や好みに対応した多彩な食事の選択肢があり、あなたに合った食事を簡単に見つけることができます。simit（ごま付きのパン）や börek（ペストリー）を提供するストリートフードの屋台から、伝統的なトルコ料理を楽しめるカジュアルなレストランまで、誰でも楽しめる食文化があります。地元のカフェではゆったりとしたトルコ式朝食を味わうことができ、中価格帯のレストランではトルコ料理と各国料理の両方を楽しめます。より特別な体験を求める方には、イスタンブールの高級レストランで街の豊かな食文化を堪能しながらグルメ料理を楽しむこともできます。価格はお店の種類や立地によって大きく異なるため、さまざまなレストランを試して、予算や好みに合った隠れた名店を見つけてみるのもおすすめです。なお、チップは必須ではありませんが一般的な習慣であり、良いサービスを受けた場合は5〜10％程度のチップが喜ばれます。
はい！トルコのショーとディナーを楽しめる幻想的な Bosphorus Dinner Cruise が Istanbul Tourist Pass® に含まれています。最も人気のあるプレミアム体験の一つです。予約が必要です。
はい、この1日自然ツアーは含まれています！街を離れて、美しい緑の景色を満喫してください。予約が必要です。
はい、オスマン帝国最初の首都である Bursa への日帰り旅行が含まれています。歴史を感じながら、Uludag へのケーブルカーやシルクマーケットを体験できます。予約が必要です。
はい、魅惑的な Whirling Dervishes Ceremony を鑑賞できます。精神的かつ文化的に見逃せない体験です。
少し異なる特典をご用意しています：Istanbul Tourist Pass® には、キャンペーンに応じて 割引プライベート空港送迎 または Havaist シャトル無料利用（片道）が含まれます。内容は変わる場合があるため、現在の具体的な交通特典については「Attractions」リストをご確認ください。通常は無料の共有シャトル用チケットコードをご提供しています！
はい、プリンセス諸島への往復ボートチケットが含まれています。Buyukada などの島を自由に散策できます。
はい、SEA LIFE Istanbul への入場が含まれています。家族連れにもぴったりです！
はい、Miniaturk Park を訪れて、トルコやオスマン帝国領の有名な建造物のミニチュア模型をご覧いただけます。
Bosphorus Dinner Cruise、ガイド付きツアー（Hagia Sophia、Topkapi など）、日帰りツアー（Bursa、Sapanca）、Whirling Dervishes Show などは予約が必要です。これらの予約は、アプリまたはウェブサイトの「Manage My Pass」セクションから簡単に行えます。
Dinner Cruise やガイド付きツアーなど人気の体験は満席になることがあるため、できるだけ早めの予約をおすすめします。理想的には24時間前までにご予約ください。
はい。通常はイベント開始の24時間前まで、アプリからキャンセルできます。詳細は各アトラクションの説明ページに記載されているキャンセルポリシーをご確認ください。
いいえ。「Walk-in」または「QR Ticket」と表示されている博物館やアトラクションは予約不要です。現地でQRコードを提示するだけで入場できます。
ボート出発やガイドツアー開始など、時間指定の予約に遅れた場合、その時間枠の参加権を失う可能性があります。開始の15分前までに到着するようにしてください。緊急の場合はサポートまでご連絡ください。
標準の Istanbul Tourist Pass® には公共交通機関（地下鉄、トラム、バス、フェリー）は含まれていません。ただし、ホテルまで配送される Istanbul City Card（公共交通乗り放題カード）を追加オプションまたは単体でご購入いただけます。市内移動には最も便利な方法です。
Istanbul City Card は、選択した日数（1日、3日、5日、7日、または15日）のあいだ公共交通機関を無制限で利用できる物理カードです。地下鉄、トラム、バス、メトロバス、フェリーに対応しています。1人用で、他の人と共有することはできません。
いくつかの方法があります：1) Havaist シャトルバス（快適で手頃な価格。キャンペーンにより無料または割引の場合あり）、2) プライベート送迎（手間のない移動として当社から予約可能）、3) タクシー（黄色のタクシーが一般的ですが料金は高め）、4) 地下鉄（現在利用可能ですが、乗り換えが必要な場合があります）。
主な方法は次のとおりです：1) Havabus シャトル（Taksim / Kadikoy 行きの信頼性の高いバス）、2) プライベート送迎（グループや荷物が多い場合におすすめ）、3) タクシー、4) 地下鉄（M4ラインで Kadikoy まで接続）。
基本的には可能ですが、交通渋滞が激しい場合があります。Uber や BiTaksi アプリを使ってタクシーを呼ぶと、ルートや料金が記録されるためおすすめです。過剰請求を防ぐため、できるだけ路上でランダムなタクシーを拾うのは避けてください。
Istanbul Tourist Pass® App で利用できる総合的なデジタルガイドブックです。イスタンブールの地区、文化、食、そして地元の人が厳選した隠れた名所など、役立つ情報が掲載されています。
はい。App 内で一度ダウンロードすれば、都市を散策する際にデータ通信を使わずオフラインでガイド内容にアクセスできます。
このガイドは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、アラビア語など複数の言語に対応しており、世界中の旅行者が利用しやすくなっています。
Istanbul Tourist Pass® App に Pass ID でログインするだけです。メニュー内に「City Guide」セクションが表示され、すべての Pass 所有者が無料で利用できます。
Istanbul Tourist Pass®はデジタル観光Passで、観光施設のチケットやアクティビティ利用をまとめて提供します。日数オプションに応じて、旅行者がイスタンブール滞在を最大限に楽しめるよう設計されています。
Istanbul Tourist Pass®を利用すると、イスタンブールの120以上の観光スポットを訪れることができます。博物館の入口や各種施設・アクティビティで長い列に並んだり、個別に料金を支払ったりする手間を省き、大幅に時間と費用を節約できます。必要な日数に合わせてIstanbul Tourist Pass®を購入することも可能です。PassにはHagia Sophia、Topkapi Palace、Basilica Cistern、Galata Tower、Dolmabahe Palace、Sapanca Lakeの日帰りツアー、Bosphorusディナークルーズ、Istanbul Airport Shuttleなど、多くの体験が含まれています。Passで利用できる最新のアトラクションや詳細は、ウェブサイトでご確認いただけます。
主な違いは、滞在期間、訪れたい場所の数、そして求める旅行体験のスタイルです。
FAST Pass®は、短時間の1日観光で厳選されたスポットを効率よく巡りたい方向けに設計されています。
DISCOVER Pass®は、1〜5日間かけて主要な観光名所を巡る、初めての旅行者に人気の定番Passです。
PRIME Pass®は、ラグジュアリーな体験や家族旅行に最適で、1〜7日間にわたりプレミアムな限定体験を含むすべてを満喫できるPassです。
簡単に言えば、FASTは短時間の観光、DISCOVERは定番の観光、PRIMEは最高級のフル体験を提供します。
ご自身のスケジュールにぴったり合う期間を選択できます。FAST Pass®は1日限定のチケットです。DISCOVER Pass®は1〜5日間の柔軟な期間から選択でき、PRIME Pass®は1〜7日間ご利用いただけます。チームからのちょっとしたアドバイス：もし3日以上滞在する予定であれば、PRIMEにアップグレードすることで、通常は最も高い総合的な価値を得られます。
30年以上にわたる現地観光の豊富な専門知識をもとに、最も充実した観光体験を最適な価格で提供しています。個別にチケットを購入すると、長い列に並ぶ時間が増え、隠れた名所を見逃してしまうこともあります。当社のPassなら、すべてを1つのデジタルQRコードにまとめ、面倒な手続きを省きながらイスタンブールの魅力を存分に楽しめます。
旅行の計画によって異なります。とても短い滞在なら、FAST Pass®が最もコスト効率に優れています。標準的な旅行で総合的な価値を求めるなら、DISCOVER Pass®がおすすめです。一方、最大の節約と最高の体験を求める場合は、プレミアムアクティビティの価値が高く含まれているPRIME Pass®が最適です。
簡単な目安はこちらです：1日だけの滞在なら FAST Pass® を。初めての訪問で2〜4日滞在する場合は DISCOVER Pass® が最適です。究極の、制限のないラグジュアリー体験を求めるなら、PRIME Pass® をぜひお選びください。
とても簡単です！まず、当社のウェブサイトで Istanbul Tourist Pass® をオンライン購入します。次に Istanbul Tourist Pass® app をダウンロードしてログインします。訪れたいアトラクションを決めましょう。入口でガイドまたは係員にQRコードまたはPass IDを提示するだけです。イスタンブールをお楽しみください。
イスタンブールを訪れる観光客がぜひ体験したい人気アトラクションのほとんどがPassに含まれています。詳しくは当社ウェブサイトの「What's Included?」セクションをご覧ください。Attractionsカテゴリーでは、Passに含まれるすべての設備やサービスの概要を確認できます。
もちろん可能です。イスタンブールを何度も訪れていて、まだ体験していない場所を訪れたい場合もあるでしょう。当社が提供するアトラクションは個別に利用することもできます。ただし、ご自身のニーズに合ったPassを選ぶ方が、よりお得にご利用いただけます。
Pass を効果的に利用するには、以下の手順に従ってください。
予約を行う：予約が必要なアトラクションや体験については、訪問前に予約を行ってください。
予約不要のアトラクション：予約が不要なアトラクションでは、チケットオフィスで Pass のID/QRコードをご提示ください。
モバイルアプリを確認：当社のモバイルアプリをダウンロードし、Pass 情報をすぐに確認できるようにしておくと、スムーズにご利用いただけます。
Manage My Pass：モバイルアプリまたは当社ウェブサイトから Pass を管理できます。利用履歴や残りのアトラクションも確認できます。
各イベントの詳細：営業時間や追加情報など、各イベントの詳細については、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリのイベント詳細ページをご確認ください。
一部のアトラクションでは予約が必要ですが、すべてではありません。ツアーやアトラクションによっては、定員制限、スケジュール上の制約、またはその他の理由により予約が必要となる場合があります。予約またはキャンセルを行うには、Istanbul Tourist Pass® モバイルアプリの Pass 管理機能、または各イベントの詳細ページをご確認ください。なお、予約を行っても Pass は有効化されません。これにより、選択したアクティビティや訪問の参加枠を事前に確保できます。
美術館や博物館を訪れる場合、Manage My Pass から入場用のQRコードを取得できます。ガイド付き・ガイドなしに関わらず、すべての美術館訪問で行列をスキップできます。また、各美術館には Pass に含まれる音声ガイドもご用意しています。ご自身のペースで自由に見学プランを立てることができます。
ガイド付きツアーの集合場所は、当社ウェブサイトおよびアプリでご確認いただけます。すべての詳細や地図リンクを掲載しています。また、必要な場合はいつでもカスタマーサポートチームにご相談いただけます。集合場所は、Istanbul Tourist Pass® モバイルアプリのロゴが入った白い旗または傘が目印です。これにより、参加者全員が分かりやすくスムーズに集合できます。さらに、モバイルアプリとウェブサイトではタイムテーブルもご提供しており、今後のイベントスケジュールを簡単に確認できます。
ツアーガイドは Istanbul Tourist Pass® ロゴが付いた白い旗または傘を持っています。ツアー開始時刻の15〜20分前には、指定された集合場所に到着することをおすすめします。
チップはサービス料金に含まれていません。必須ではありませんが、いただけると大変ありがたく思います。ガイドのサービスが役立ち、楽しい体験だったと感じられた場合は、感謝の気持ちを表す方法としてチップを渡していただくことも可能です。
申し訳ありませんが、ツアーに遅れて到着した場合、ガイド付きツアーに参加することはできません。ただしご安心ください。次のツアーの時間を確認して、そちらに参加することができます。
Pass は各アトラクションにつき1回の訪問に限られています。ただし、フェアユース制限の範囲内であれば、同じ日に複数のアトラクションを訪れることができます。
当社ウェブサイトの Manage My Pass、または Istanbul Tourist Pass® アプリから、含まれている観光アトラクションの一覧を簡単に確認できます。このセクションでは、Pass に含まれるアトラクションに関する最新情報をご覧いただけます。
観光アトラクションの営業時間は、当社ウェブサイトの Attractions ページでご確認いただけます。モバイルアプリをご利用の場合は、Manage My Pass の「Places to Visit」セクションからも確認できます。
いいえ、問題ありません。日付は簡単に変更できます。日付変更の詳細については、Terms & Conditionsをご確認ください。
問題が発生しないことを願っていますが、イベントで Pass の利用に問題があった場合は、遠慮なくカスタマーサービスチームまでご連絡ください。喜んでサポートいたします。
訪問中にアトラクションが一時的に閉鎖または利用できない場合でもご安心ください。ほとんどの観光アトラクションに対して、代替となる多くの選択肢をご用意しています。
確認メールを失くしてPassアカウントにアクセスできない場合でも、ご安心ください。メールまたはWhatsAppでご連絡いただければ、すぐにアクセスを回復できます。いずれかの方法でお問い合わせいただければ、当社チームがアカウント情報へのアクセスをサポートいたします。
申し訳ありませんが、Passに大人が1名のみ登録されている場合、システム上ほかの人とPassを共有したり、グループ訪問で使用することはできません。各Passは個人専用です。購入時に、大人と子どもの人数を選択してPassをご購入いただく必要があります。
Fair Usage Limit は、不正利用を防ぎながら、すべてのお客様にプレミアムで持続可能な体験を提供するための仕組みです。計画的な利用を促すことで、Istanbulの人気スポットへの公平なアクセスを確保します。
ご予約をしても参加されない場合、他の旅行者がそのアクティビティを楽しむ機会を失ってしまいます。 この制限は、需要の高いツアーを本当に観光を楽しみたい方々に提供し続けるためのものです。また、各アクティビティを十分に体験するために、推奨滞在時間に沿って訪問することを強くおすすめします。短すぎる滞在では、その魅力を十分に味わえない可能性があります。責任あるPassの利用は、Istanbul Tourist Pass® コミュニティ全体にとって最高のサービス維持につながります。
もしIstanbulに短時間しか滞在しないなら、1分1分が貴重です。Istanbul FAST Pass® は、最短時間で最大限に街を発見することをコンセプトにした特別な1日Passです。 乗り継ぎの長い待ち時間がある方、クルーズ船で日帰り訪問する方、あるいは街の歴史的半島を手軽に見どころ中心で巡りたい方のために設計されています。スピード、利便性、そして必見スポットの観光を重視したPassです。
このPassは、クルーズ船の乗客、乗り継ぎで立ち寄る旅行者、または1日だけ街を訪れる方に最適です。限られた時間を交通手段の手配や長いチケット列に費やす代わりに、街の絶対に見逃せないハイライトを専門家が厳選した完成された旅程を提供します。
短い旅行では、時間が最も貴重な資産です。このPassの核となるコンセプトは、手間を省くことです。「skip-the-ticket-line」特典と即時デジタルQR発行により、アクティビティへそのまま入場できます。現金のやり取りも、道に迷う心配も、何百人もの観光客の列で待つ必要もありません。
Istanbulを象徴する最もアイコニックな体験を厳選しました。このPassでは 2つの主要ランドマーク にアクセスできます。壮麗なBlue Mosqueのガイドツアーに加え、Hagia SophiaまたはTopkapi Palaceのガイドツアーのいずれかを選択できます。 さらに1日を締めくくるために、合計4つの必須アクティビティも含まれており、その中には水上から街を眺める定番のBosphorus Sightseeing Cruiseも含まれています。
30年以上の経験に基づく私たちの答えは、間違いなく「はい」です！主要な歴史的名所の個別チケットやボスポラス海峡クルーズを同じ日にそれぞれ購入しようとすると、非常に非効率で費用もかさみがちです。これらの人気スポットを大幅割引の1日デジタルPassにまとめることで、現地価格と比べて大きく節約できるだけでなく、長い待ち時間も大幅に短縮できます。都市での短い休暇を成功させ、ストレスなく楽しむための最も賢い方法です。
1日から7日まで選べる、包括的なデジタル観光チケットPassです。主要な歴史的名所ではチケット列をスキップでき、120以上のローカルアトラクションにアクセスできます。さらに、イスタンブールの他のPassには含まれていない限定プレミアム体験も利用可能です。イスタンブール旅行を特別なものにするVIPパッケージです！
Prime Pass は、制限のない贅沢な休暇を楽しみたい旅行者のために設計されています。数日間滞在し、定番の観光に加えて、プライベートヨットクルーズや伝統的なスパ体験などの上質なアクティビティも楽しみたい方に最適です。
PRIME Passを家族旅行には特におすすめします。水族館、テーマパーク、体験型ミュージアムなど120以上の多彩なアクティビティにアクセスでき、非常に柔軟に楽しめます。毎回個別の入場チケットを購入することなく、その日の気分や状況に合わせて子どもが楽しめるプランに簡単に調整できます。
はい。休暇では時間を節約することが重要です。このPassには優先デジタルアクセスが含まれており、7つの主要ランドマークで通常のチケット列を回避できます。ドルマバフチェ宮殿やバシリカ・シスタンなど、特に人気の高いスポットにもスムーズに入場できます。
この上位プランにアップグレードすると、6つの限定アクティビティが利用できます。オスマン式ハマムでのリラックス体験、伝統的なトルココーヒーのワークショップで新しいスキルを学ぶ体験、ボスポラス海峡を豪華ヨットで巡る美しいサンセットクルーズなどを楽しめます。
最高レベルの利便性と特別感を求める旅行者のために、このPassは究極のトラベルコンパニオンとして設計されています。最大7日間有効で、通常の内容をさらに拡張し、120以上のアトラクションやアクティビティをお楽しみいただけます。このランクを真に特別なものにしているのは、6つの異なるプレミアム体験と、7つの主要な歴史的ランドマークへの拡張アクセスが含まれている点です。さらに、当社チームによる専用VIPサポートも付いています。
Passは当社のウェブサイトまたはモバイルアプリからご購入いただけます。ウェブサイトから購入すると、最もお得な価格でご利用いただけます。
Istanbul Tourist Passes の価格は、内容、範囲、期間、そして大人用か子ども用かによって異なります。利用期間が長いほど、よりお得になります。Passのオプションと価格については、こちらをクリックしてご確認ください。
すべての販売はユーロで行われます。ユーロ圏外の国の場合は、お客様の銀行が各国中央銀行の為替レートに基づいて換算します。
はい、10名以上のグループには割引コードをご用意しています。また、特別な日限定のキャンペーンや追加割引も実施しています。最新情報を確認するには、www.istanbultouristpass.com をご覧ください。
チケットを購入したのに確認メールがまだ届いていませんか？または注文が拒否されましたか？その場合、以下の理由が考えられます。当社のシステムは購入完了後すぐにPass IDを自動生成し、メールを送信します。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、メールアドレスの入力ミスの可能性もあります。3Dセキュア認証が失敗している場合や、セキュリティ対策として銀行側が取引を保留し、追加認証を求めている場合もあります。サポートいたしますので、チャットまたはメールでご連絡ください。
Istanbul旅行の計画を始めたら、事前に購入して予約管理を始めることができます。なお、予約を行ってもPassは有効化されません。Passは最初に利用した時点でのみ有効になります。
はい、いつでもどこでも購入できます。Istanbulに到着してすぐPassを利用したい場合でも、ご自身に合ったPassを選んで購入し、すぐに使い始めることができます。
オンライン購入のため、決済後1分以内にデジタルPassを受け取ることができます。購入後すぐにPassを利用開始できます。
常に身分証明書を携帯することをおすすめします。子ども用カードで入場する場合は子どもの身分証明書の提示を求められることがあり、一部のアトラクションでは大人の身分証明書の確認が行われる場合もあります。
はい、4歳以上のお子様にはPassの購入が必要です。ただし、5歳未満のお子様は通常Passを必要としません。小さなお子様の場合は、各アクティビティごとに個別に支払うほうが費用対効果が高いことが多いです。そのため、4歳未満のお子様にはPassは不要で、各アクティビティごとの支払いのほうが安くなることが多いです。
Pass は選択した開始日の午前0時から有効になり、購入した日数に応じて連続した日数で利用できます。例えば、3日間の Pass を購入し、2月25日の午前0時に有効化した場合、2月27日23:59まで有効です。
はい、大切な方へのギフトとして Istanbul Tourist Pass® を購入できます。主な旅行者の名前とメールアドレスを使用して Pass を購入できます。また、該当する連絡先情報を使用して、ご家族やご友人のために Pass を購入することも可能です。なお、購入後に登録されたユーザー名やメールアドレスを変更することはできませんのでご了承ください。
Istanbul Tourist Pass® の購入手続き中にご質問がある場合は、WhatsApp サポートライン、オンラインチャット、またはメールでお問い合わせいただけます。
はい。「Show Ticket」をクリックすると、スマートフォンの画面にQRコード形式の即時デジタルチケットが表示されます。各アトラクションの入口でそのコードがスキャンされます。なお、QRコードはアトラクション入口の近くにいる場合にのみ表示されますのでご注意ください。
アプリで「Show Ticket」をクリックすると、スマートフォンにQRコード形式でチケットが表示されます。アトラクションのゲートでスタッフがQRコードをスキャンし、入場できます。
電子チケットはQRコードとして表示され、アトラクションのスタッフがそのコードをスキャンして入場を許可します。アプリで「Show Ticket」をクリックし、入口のスタッフにスマートフォンの画面を見せるだけです。
いいえ、すべてデジタルで完結します。即時QRチケットを表示するには、アトラクション入口の近くにいる必要があります。その後、入口のスタッフにスマートフォンの画面を見せ、QRコードをスキャンしてもらうだけです。
はい！10名以上のグループには特別割引コード（GROUP101〜GROUP105）をご用意しています。さらに大規模なグループや法人でのご利用の場合は、カスタムオファーをご案内しますのでサポートチームまでお問い合わせください。
もちろん可能です。大人数のグループ向けに、専属ガイド、送迎、カスタム旅程などを手配できます。ご希望内容を support@istanbultouristpass.com までメールでお送りください。
はい、B2Bパートナープログラムをご用意しています。旅行代理店は登録することで Istanbul Tourist Pass® を再販し、コミッションを得ることができます。詳細はお問い合わせください。
はい。ご購入後、領収書がメールで送信されます。会社宛ての正式な請求書が必要な場合は、会社情報を添えてサポートまでご連絡ください。
はい、Pass に追加して予約できる割引付きのプライベート空港送迎をご用意しています。Istanbul Airport (IST) と Sabiha Gokcen (SAW) の両空港から24時間365日ご利用いただけます。
はい！ローミング料金を気にせず旅行中もインターネットを利用できるよう、eSIMのお得なプランをぜひ当サイトでご確認ください。
現在拡大中です！今はイスタンブールに注力していますが、Cappadocia Tourist Pass® や Antalya Tourist Pass® もまもなく登場予定です。ぜひご期待ください！
当社ではリスクフリー保証をご用意しています。Pass がまだ有効化または使用されていない場合、Pass の開始日の24時間前までであれば、利用規約に従ってキャンセルを申請できます。詳しくは利用規約ページをご確認ください。
はい、可能です。旅行計画が変更になった場合でも、Pass がまだ有効化されていなければ、「Manage My Pass」セクションから簡単に開始日を変更するか、サポートへご連絡いただけます。
緊急事態が起こることは理解しています。お客様の詳細情報を添えて、できるだけ早くカスタマーサポートへご連絡ください。医療例外ポリシーに基づき、日程変更やキャンセルのサポートをできる限り行います。
返金が承認されると、通常は銀行の処理状況により、資金が銀行口座に戻るまでに5〜10営業日ほどかかります。
申し訳ありませんが、Pass が有効化されて使用された後は、未使用の日数やアトラクションに対する部分返金はできません。Pass の期間を最大限活用できるよう、事前に旅程を計画することをおすすめします。
Istanbul Tourist Pass® を利用するとお得になると私たちは確信しています。節約保証とは、訪れたアトラクションの合計料金を個別に購入した場合の方が Pass の料金より安かった場合、その差額を返金するというものです。この保証を適用するには、Pass を十分に活用している必要があります（例：妥当な数のアトラクションを訪問していること）。
申請するには、Pass の有効期限終了から7日以内に support@istanbultouristpass.com までメールでご連絡ください。詳細な旅程をお送りいただければ、通常の入場料金とお支払いいただいた金額を比較します。もし節約額が少なかった場合は、その差額をお支払いします。
はい。この保証は、Pass に含まれるアトラクションの通常の入場料金に基づいて適用されます。交通費や個人的な支出は含まれません。これにより、観光体験で余分に支払うことがないよう保証されています。
