Istanbul Tourist Pass® הוא דיגיטלי; ניתן לרכוש אותו אונליין בכל זמן ומכל מקום.
מבחינת תשתית, אנו עובדים עם ענקית התשלומים הבינלאומית Stripe. התשלומים אונליין בטוחים ומאובטחים. ניתן לרכוש באמצעות אמצעי תשלום מובילים בעולם כגון Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay ו‑GPay.
הרכישות המקוונות שלך דרך www.istanbultouristpass.com תמיד בטוחות. המערכת שלנו אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלך לאחר ביצוע העסקה. בתנאי סודיות מלאים, המידע האישי של לקוחותינו אינו נגיש לאחרים.
כל המידע על ה‑Pass שלך נשלח מיד לכתובת האימייל שסיפקת בעת הרכישה. תקבל/י את מזהה ה‑Pass, קישורי גישה באימייל, וכל המידע הדרוש לניהול ה‑Pass שלך.
כדי להתאים לכל לוח זמנים וסגנון טיול, אנו מציעים שלושה Pass‑ים שונים:
Istanbul Tourist Pass® הוא Pass דיגיטלי פופולרי מאוד הכולל את האטרקציות התיירותיות המובילות של איסטנבול. הוא מאפשר לחסוך מעל 50% ומעניק גישה ליותר מ‑100 מהאטרקציות המובילות בעיר. זו הדרך הטובה והחסכונית ביותר לגלות את איסטנבול. עם Istanbul Tourist Pass® תוכלו לבקר במוזיאונים הטובים ביותר בעיר, באתרים היסטוריים ובפנינים נסתרות, ולחסוך כסף לטיולים עתידיים. ה‑Pass הדיגיטלי שלכם חוסך זמן ומונע עמידה בתורי כרטיסים ארוכים. יחד עם ה‑Pass תקבלו גם מדריך דיגיטלי מקיף של איסטנבול שבו תוכלו למצוא את כל המידע על מקומות לבקר בהם והדרך הטובה ביותר לחקור את העיר. תמיכת הלקוחות היא אחד היתרונות החשובים ביותר עבור האורחים שלנו, והצוות שלנו תמיד מוכן לעזור.
עם Istanbul Tourist Pass® תוכלו לקבל גישה ל‑יותר מ‑120 אטרקציות מובילות באמצעות טכנולוגיית כרטיסי QR מיידית עם דילוג על התור. דלגו על תורי הכרטיסים הארוכים, גלו את האתרים בקצב שלכם, קבלו מדריכי אודיו שנבחרו במיוחד, ותיהנו מהנחות בלעדיות על השירותים הטובים ביותר. אחד היתרונות הגדולים הוא צוות תמיכת הלקוחות המקצועי והידידותי שמוכן לעזור לכם לאורך המסע שלכם.
ניתן לחסוך מעל 50% עם Istanbul Tourist Pass®. רכישת כרטיסים בנפרד תמיד עולה הרבה יותר — תוכלו לחשב זאת בעצמכם! זה תלוי גם במשך השהייה שלכם באיסטנבול ובאטרקציות המועדפות עליכם. אפילו ביקור באטרקציות המרכזיות יחסוך לכם כסף. אחרת, ייתכן שתצטרכו לבזבז זמן בתורי כרטיסים ארוכים. אורחים המחזיקים Pass מרגישים בדרך כלל יותר נוחות, קלות, ביטחון ותמורה לכסף כשהם מגיעים לעיר הזו בפעם הראשונה. ה‑Pass מאפשר לכם לבחור חוויות שמתאימות לתחומי העניין שלכם מתוך יותר מ‑100 אטרקציות.
כן. אם תרכשו מראש, תוכלו לתכנן את הטיול שלכם ולהזמין מראש את המקומות שתרצו לבקר בהם. גם אם תקנו ברגע האחרון עדיין תוכלו לתכנן. צוות התמיכה שלנו מוכן לעזור לכם עם תוכניות הביקור דרך WhatsApp.
ה‑All-Inclusive Passes שלנו, הכוללים גישה ל‑יותר מ‑120 אטרקציות, הם הדרך הטובה ביותר לחסוך. כמובן שזה אידיאלי אם אתם נשארים באיסטנבול למשך מספר הימים שבחרתם. כדי להשיג את החיסכון המרבי, רכשו את ה‑Pass בהתאם למשך השהייה שלכם. אנו ממליצים לרכוש Pass ל‑3 ימים אם אתם נשארים שלושה ימים, Pass ל‑4 ימים אם אתם נשארים ארבעה ימים, ו‑Pass ל‑5 ימים אם אתם נשארים חמישה ימים. תוכלו לבדוק את עמוד המחירים לכל הפרטים. החזקת Pass תמיד תחסוך לכם כסף, ללא קשר למשך הזמן או לסוג ה‑Pass.
לאורחי Istanbul Tourist Pass® אנו מציעים מדריך מקיף עם גישה דיגיטלית חינמית, הכולל מידע חיוני על איסטנבול כגון חיי העיר, תחבורה, אוכל, דברים לעשות והרובעים הפופולריים ביותר — וכל זאת נגיש באמצעות מזהי ה‑Pass שלהם.
ניתן להוריד את אפליקציית Istanbul Tourist Pass® מ‑Google Play Store או מ‑Apple Store. לחצו על Manage My Pass והזינו את Tourist Pass ID שלכם. תוכלו לצפות בכל האטרקציות התיירותיות ולבצע הזמנות בקלות דרך Manage My Pass.
אל דאגה. אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו. נוכל לשלוח שוב את אימייל האישור לכתובת האימייל שלכם.
באימייל האישור תוכלו לראות את Pass ID שלכם וקישור לגישה לפאנל הלקוחות של Tourist Pass, שבו ניתן לצפות ב‑Pass ID שלכם. יש לבצע הזמנה דרך Manage My Pass עבור אטרקציות שדורשות הזמנה מראש.
לא, אין צורך להדפיס אותו כלל. עמוד Manage My Pass שלכם, אליו אתם נכנסים באמצעות ה‑Istanbul Tourist Pass ID שלכם, יספיק לניהול ה‑Pass. אם אין לכם חיבור לאינטרנט, תוכלו לצלם צילום מסך או להדפיס עותק של ה‑Tourist Pass שלכם.
זו האפשרות הנבחרת ביותר שלנו, Pass סיור מקיף שתוכנן למבקרים השוהים בין יום אחד לחמישה ימים. הוא מעניק גישה דיגיטלית מיידית ליותר מ‑100 אטרקציות, סיורים ושירותים מקומיים ברחבי העיר. המטרה היא לספק מסגרת גמישה במיוחד לטיול שלכם, כך שתוכלו לחקור בקצב שלכם ובו בזמן להפחית משמעותית את עלויות הכניסה הכוללות.
אפשרות זו אידיאלית עבור מטיילים קלאסיים ומבקרים בפעם הראשונה שרוצים לחקור לעומק את ההיסטוריה העשירה של העיר בלי להרגיש מוגבלים. אם אתם מתכננים חופשה רגילה של כמה ימים ורוצים לראות את חצי האי ההיסטורי המרכזי, ובמקביל להשאיר מקום גם לפעילויות מקומיות ייחודיות, רמה זו מספקת את האיזון המושלם בין מסגרת לחופש.
אנו מבטיחים גישה לאתרים שחובה לראות. ה‑Pass כולל סיורים מודרכים מקצועיים בשלושת האתרים ההיסטוריים החשובים ביותר בעיר: Hagia Sophia, ה‑Topkapi Palace Museum, וה‑Blue Mosque. מעבר לאייקונים האדריכליים הללו, תקבלו גישה ליותר מ‑100 חוויות נוספות. מטיילים יכולים לצאת לשיט תצפית ב‑Bosphorus, להצטרף לסיור רגלי ב‑Grand Bazaar, או לבקר במוזיאונים רבים ובמרפסות תצפית.
כן. ניווט במטרופולין גדול כולל הרבה יותר מכניסה למוזיאונים. כדי לתמוך בטיול שלכם מהרגע שבו אתם נוחתים, ה‑Istanbul DISCOVER Pass® כולל אפשרות לשירות שאטל משדה התעופה. בשילוב עם גישה דיגיטלית בעדיפות גבוהה שמאפשרת לדלג על תורי הכרטיסים וגישה ישירה לצוות המומחים המקומי שלנו דרך צ׳אט חי, הוא מתפקד ככלי נסיעות מקיף ולא רק ככרטיס כניסה פשוט.
על ידי שילוב של הרבה יותר ממאה אטרקציות תחת קוד QR דיגיטלי אחד, ה‑Pass מבטל את הצורך לשלם מחירי קופה מלאים בכל אתר בנפרד. בהתאם למידת הפעילות שלכם במהלך תקופת ה‑1 עד 5 ימים שבחרתם, מטיילים בדרך כלל חוסכים סכום משמעותי מתקציב הפעילויות הכולל שלהם.
Istanbul Tourist Pass® נספר לפי ימים קלנדריים. ימים קלנדריים אינם נספרים כ‑24 שעות לכל יום. לדוגמה, אם יש לכם pass ל‑4 ימים ואתם מפעילים אותו ביום שלישי, הוא יפוג ביום שישי בשעה 23:59. ניתן להשתמש ב‑pass רק בימים רצופים.
ל‑Istanbul Tourist Pass® יש אפשרויות שונות של מספר ימים.
ה‑FAST Pass® הוא כרטיס ליום אחד בלבד. ה‑DISCOVER Pass® מעניק גמישות של בין יום אחד לחמישה ימים, וה‑PRIME Pass® מכסה בין יום אחד לשבעה ימים.
אתם מתחילים את ה‑Pass עם ההפעלה הראשונה בלוח הלקוחות של Istanbul Tourist Pass®, וניתן להשתמש בו בין התאריכים שבחרתם ורכשתם.
כן. אם יש לכם pass ל‑4 ימים ואתם מפעילים אותו ב‑15 לחודש, תוכלו להשתמש ב‑Pass בתאריכים 15, 16, 17 ו‑18 לחודש. ה‑pass שלכם יפוג בשעה 23:59 ב‑18.
יש מגוון אפשרויות תחבורה לבחירה כדי להגיע משדות התעופה של איסטנבול למרכז העיר. לאיסטנבול יש שני שדות תעופה: Istanbul Airport (IST) ו‑Sabiha Gokcen International Airport (SAW).
מטיילים יכולים להגיע בקלות למרכז העיר באמצעות מוניות, מטרו, שאטלים משדה התעופה או שירותי נהג פרטי. חשוב לציין כי גם שאטלים משדה התעופה וגם שירותי נהג פרטי זמינים במסגרת Istanbul Tourist Pass®, ומספקים נוחות נוספת וחיסכון למבקרים שלנו.
התחילו מהאתרים שחובה לראות: הרבעים המרתקים של איסטנבול! התחילו ברובע ההיסטורי Sultanahmet, שבו מחכים לכם אתרים אגדיים כמו Hagia Sophia, Topkapi Palace ו‑Blue Mosque. לאחר מכן צללו לאנרגיה התוססת של Taksim ו‑Beyoglu. צאו לשופינג ב‑Istiklal Avenue ההומה ואז ליהנות מחיי הלילה. לחוויה אמנותית יותר, בקרו ב‑Karakoy וב‑Galata – בתי הקפה הטרנדיים, הגלריות ו‑Galata Tower האייקוני יקסימו אתכם. חצו לצד האסייתי ל‑Kadikoy עם השווקים התוססים, בתי הקפה הנעימים ואוכל הרחוב הנהדר. לסיום, הירגעו בטיול נופי לאורך ה‑Bosphorus והתפעלו מהאחוזות שעל קו המים, הגשרים המרשימים והיופי הנצחי של העיר. ה‑Istanbul Tourist Pass® מאפשר לכם לחקור את האזורים הללו בקלות, לצד אטרקציות שחובה לראות כמו Hagia Sophia, Dolmabahce Palace ו‑Topkapi Palace.
מערכת התחבורה הציבורית של איסטנבול רחבה ויעילה, ומציעה מגוון אמצעי נסיעה להתניידות בעיר. המערכת כוללת אוטובוסים, חשמליות, מטרו, מעבורות ופוניקולרים, ומספקת אפשרויות נוחות לחקור אזורים שונים באיסטנבול. ניתן להשתמש ב‑Istanbulkart, כרטיס חכם נטען, כדי לגשת לכל שירותי התחבורה הציבורית. יש גם כרטיס תחבורה ציבורית מיוחד ללא הגבלה המיועד לתיירים: Istanbul City Card. עם Istanbul Tourist Pass® תוכלו לרכוש את Istanbul City Card ולקבל אותו במשלוח למלון שלכם בהנחה. זו הדרך הטובה ביותר להשתמש בכל אמצעי התחבורה בקלות!
כן, בהחלט! ביקור בסולטנאחמט ובאיה סופיה האייקונית הוא חובה כשמטיילים באיסטנבול. סולטנאחמט, הידועה גם כעיר העתיקה או כחצי האי ההיסטורי, היא אוצר של פלאים היסטוריים ואדריכליים. כאן תמצאו את איה סופיה המרהיבה, אתר מורשת עולמית של אונסק"ו שניצב כסמל של איסטנבול כבר יותר מ‑1,500 שנה. בעבר קתדרלה ביזנטית ולאחר מכן מסגד עות'מאני, העוצמה וההיסטוריה של איה סופיה מעוררות השתאות. בנוסף לאיה סופיה, סולטנאחמט היא ביתם של אתרים מרשימים נוספים כמו המסגד הכחול המפואר (Sultan Ahmed Mosque), ארמון טופקאפי המלכותי וההיפודרום העתיק. טיול רגלי בכיכר סולטנאחמט, עם הנופים המרהיבים של המבנים ההיסטוריים הללו, הוא ממש מסע בזמן. עם Istanbul Tourist Pass®, תוכלו לחקור את האטרקציות האייקוניות של סולטנאחמט וליהנות מסיורים מודרכים נהדרים בחינם. לכן כן — ביקור בסולטנאחמט ובאיה סופיה הוא חוויה בלתי נשכחת שאסור לפספס בזמן השהות באיסטנבול.
איסטנבול מציעה מגוון רחב של חוויות קניות — מהבזאר הגדול ההיסטורי ומה‑Spice Bazaar, שבהם אפשר להתמקח על מוצרים מסורתיים כמו שטיחים, תבלינים וקרמיקה, ועד שדרת Istiklal התוססת עם שילוב של מותגים בינלאומיים ובוטיקים מקומיים. לאופנה יוקרתית, Nisantasi הוא המקום ללכת אליו, בעוד ש‑Eminönü מציע הצצה לשופינג טורקי מסורתי עם חנויות טקסטיל ותבלינים. קניונים מודרניים כמו Cevahir Mall ו‑Kanyon Mall מציעים מגוון רחב של מותגים בינלאומיים וטורקיים, בעוד ששוק Ortaköy בימי ראשון וה‑Arasta Bazaar ליד המסגד הכחול מציעים מציאות ייחודיות ומלאכות יד. עם Istanbul Tourist Pass® תוכלו גם ליהנות מהנחות בחנויות נבחרות, מה שהופך את חוויית הקניות שלכם באיסטנבול למהנה ומשתלמת עוד יותר.
המטבע הרשמי של טורקיה הוא הלירה הטורקית (TRY). בעת ביקור באיסטנבול ניתן למצוא אותה בקלות במשרדי חלפנות הממוקמים באזורים תיירותיים, בשדות תעופה, במלונות ובאזורי קניות מרכזיים. גם בנקים מספקים שירותי המרת מטבע בשעות הפעילות הרגילות, וכספומטים זמינים בשפע ומאפשרים משיכה ישירה של לירות טורקיות באמצעות כרטיסים בינלאומיים. למרות שבתי מלון ושדות תעופה מציעים נוחות להחלפת סכום קטן, לעיתים קרובות ניתן למצוא שערים טובים יותר במשרדי חלפנות מורשים עם שלט "Döviz Bürosu" או בכספומטים בקניונים. מומלץ להימנע מהחלפות כסף ברחוב בגלל סיכוי להונאות, וכדאי להחזיק מעט לירות טורקיות למקרה של קניות קטנות או מקומות שלא מקבלים כרטיסי אשראי.
בין המוזיאונים החשובים והמבוקרים ביותר באיסטנבול נמצאים ארמון טופקאפי המרשים, שהיה מקום מושבם של הסולטנים העות'מאנים עם אוספים מרהיבים ואזור ההרמון; המוזיאונים הארכאולוגיים של איסטנבול, שבהם מוצג מגוון עצום של ממצאים מתרבויות עתיקות; והמוזיאון המרתק לאמנות טורקית ואסלאמית (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) המציג קליגרפיה אסלאמית, קרמיקה וטקסטיל. Istanbul Tourist Pass® מציע לכם סיורים מודרכים נהדרים במוזיאונים הללו. בסיור בארמון טופקאפי כלול גם אזור ההרמון המפורסם — שווה לזכור זאת! בנוסף תוכלו לבקר גם ב‑Istanbul Modern המציג אוסף מגוון של אמנות טורקית עכשווית; במוזיאון Rahmi Koç הייחודי החוקר את ההיסטוריה התעשייתית והטכנולוגית של טורקיה; במוזיאון Galata Mevlevi המעניק הצצה לעולם הסופיות ולתרבות המבלווית; במוזיאון Pera (חינם עם ה‑Pass שלכם) המציג משקולות מאנטוליה, ציורי אוריינטליזם ויצירות אמנות טורקיות; ובמוזיאון הימי של איסטנבול (Deniz Müzesi) המציג היסטוריה ימית עם פריטים מתקופות האימפריה העות'מאנית והרפובליקה.
שיט ב‑Bosphorus הוא דרך נפלאה לחוות את יופייה של איסטנבול מן המים, עם נופים עוצרי נשימה של אתרים איקוניים לאורך מצר הבוספורוס. הפלגות ציבוריות המופעלות על ידי Şehir Hatları מציעות אפשרות נוחה ומשתלמת, עם יציאות ממספר רציפים כמו Eminönü, Kabataş, Beşiktaş ו‑Üsküdar. הפלגות אלו פועלות מספר פעמים ביום, כאשר לוחות הזמנים משתנים לפי העונה — בתדירות גבוהה יותר בקיץ ומצומצמת יותר בחורף. לחוויה אישית יותר, ניתן להזמין הפלגות פרטיות ב‑Bosphorus דרך מפעילי סיורים שונים, המציעים מסלולים מותאמים עם הסברים מודרכים, ארוחות ובידור. בנוסף, הפלגות ארוחת ערב פופולריות ב‑Bosphorus מציעות חוויה ערב קסומה עם נופים מרהיבים של קו הרקיע המואר של איסטנבול, יחד עם מוזיקה חיה ומטעמים טורקיים. הפלגות ב‑Bosphorus זמינות לאורך כל השנה, והזמנים הטובים ביותר לצאת לשיט הם בבוקר או אחר הצהריים המאוחרים כדי ליהנות מאור הזהב ולהימנע מחום הצהריים. הפלגות שקיעה מומלצות במיוחד בזכות הנופים המהפנטים. ניתן לבדוק את לוחות הזמנים של המעבורות הציבוריות באתר הרשמי של Şehir Hatları או במסופי המעבורות, בעוד זמינות של הפלגות פרטיות ניתן למצוא באתרי מפעילי הסיורים או באמצעות יצירת קשר ישיר איתם. אל תשכחו לשקול שימוש ב‑Istanbul Tourist Pass® לקבלת גישה מוזלת או חינמית להפלגות Bosphorus ולאטרקציות נוספות ברחבי העיר.
באיסטנבול יש נקודות רבות שמציעות נופים עוצרי נשימה של קו הרקיע הקסום ושל Bosphorus המרשים. מגדל Galata האייקוני מתנשא ברובע Beyoğlu ומספק תצפיות פנורמיות מרהיבות ממרפסת התצפית שלו. קבלו כרטיסים למגדל Galata בחינם עם ה‑Pass שלכם. מגדל Çamlıca מציע תצפיות רחבות על הצד האירופי והאסייתי של העיר – מושלם לצילום שקיעות מרהיבות. Istanbul Tourist Pass® כולל באופן בלעדי כרטיסים למרפסת התצפית של מגדל Çamlıca! גם Sapphire Observation Deck המפורסם כלול עם ה‑Pass שלכם והוא ללא ספק אחד המקומות הפופולריים ביותר לראות את איסטנבול מלמעלה. בזכות הנוחות של Istanbul Tourist Pass®, מבקרים יכולים לנצל את זמנם בצורה הטובה ביותר ולחקור את האתרים האייקוניים הללו תוך כדי הנאה מכניסה ללא תשלום כחלק מהטבות ה‑Pass.
ההכנה לחוויית החמאם מתחילה בהגעה עם עור נקי ובהבאת מגבת, כפכפים והחלפה של תחתונים. עם ההגעה לחמאם תקבלו peştemal – מגבת כותנה מסורתית – שתעטפו סביב גופכם לפני הכניסה לחדרי האדים. טקס החמאם מתחיל בהרפיה בסביבה חמה ולחה, המאפשרת לנקבוביות להיפתח ולשרירים להשתחרר. לאחר מכן מעסה מקצועי ישתמש בכפפת kese, כפפת פילינג מיוחדת, כדי להסיר תאי עור מתים ולהשאיר את העור רך ורענן. לאחר הקרצוף תיהנו מעיסוי סבון מפנק, בדרך כלל עם קצף עשיר שמופק מסבון שמן זית. לאחר הטיפול תוכלו להישטף במים חמימים או להמשיך להירגע בחדר האדים. החוויה מסתיימת ברגע של שלווה באזור המנוחה של החמאם, שם תוכלו ללגום כוס תה טורקי מסורתי ולהירגע. למי שמעוניין ליהנות מהחוויה האותנטית הזו, חמאמים מומלצים באיסטנבול כוללים את Çemberlitaş Hamamı, אחד החמאמים העתיקים והמפורסמים בעיר, המציע כניסה בהנחה למחזיקי Istanbul Tourist Pass®. אפשרויות נוספות כוללות את Cagaloglu Hamamı, הידוע באווירה ההיסטורית שלו ובעיצובי השיש המרשימים, ואת Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, הממוקם ליד Hagia Sophia ומשלב אדריכלות עות'מאנית עם נוחות מודרנית. Kılıç Ali Paşa Hamamı ברובע Karaköy ו‑Galatasaray Hamamı ליד Istiklal Avenue הם גם בחירות פופולריות בזכות העיצוב האלגנטי ושירותי החמאם המסורתיים שלהם. Süleymaniye Hamamı, הסמוך ל‑Süleymaniye Mosque, מציע אווירה שלווה והזדמנות לחוות חמאם בתוך אתר היסטורי. כדי להפיק את המיטב מהביקור בחמאם, מומלץ להזמין מקום מראש, במיוחד בעונות התיירות העמוסות, כדי להבטיח זמינות וחוויה רגועה ומהנה.
חיי הלילה של איסטנבול מציעים מגוון רחב של חוויות – מברים טרנדיים על הגג כמו 360 Istanbul ו‑Leb-i Derya עם נופי עיר מרהיבים, ועד מועדוני לילה תוססים כמו Sortie ברובע Besiktas. רחוב Istiklal Avenue מתעורר לחיים בלילה עם שפע של ברים, פאבים ובתי קפה שמציעים מוזיקה חיה ואווירה תוססת.
גלו את הסצנה האלטרנטיבית ברובע Beyoğlu ליד Galata Tower, או פנו ל‑Karaköy ול‑Kadıköy למקומות בילוי היפסטריים וברי בירה בוטיק. לחוויה של תרבות טורקית מסורתית, תוכלו ליהנות ממופע Whirling Dervishes במרכז התרבות Hodjapasha Cultural Center עם ה‑pass שלכם, או לצאת לשייט ערב ב‑Bosphorus עם dinner cruise with Turkish Shows & Belly Dancer. Istanbul Tourist Pass® מציע גם גישה בהנחה ל‑Party Pub Crawl המפורסם עם אוטובוס מסיבות מדהים!
במהלך ביקור באיסטנבול חשוב לשים את הבטיחות בראש סדר העדיפויות: היו מודעים לסביבה שלכם, במיוחד באזורים צפופים, ושמרו היטב על החפצים האישיים כדי למנוע גניבה. העדיפו מוניות מורשות או אפשרויות תחבורה רשמיות, והימנעו מהשתתפות בהפגנות או משהייה בקרבתן. כבדו את המנהגים המקומיים, התלבשו בצניעות באתרים דתיים והיו ערניים להונאות תיירים נפוצות. דאגו לאבטחת מקום הלינה שלכם, הכירו את החוקים והנורמות התרבותיות המקומיות, והיעזרו במקורות מידע אמינים. מומלץ גם לרכוש ביטוח נסיעות ולהחזיק בהישג יד מספרי חירום. בכל שאלה, אתם תמיד מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות המקצועי והידידותי שלנו – אנחנו כאן כדי לעזור!
כן, מומלץ מאוד לרכוש ביטוח נסיעות בעת ביקור בטורקיה. ביטוח נסיעות מספק כיסוי חשוב למצבים בלתי צפויים כגון מצבי חירום רפואיים, ביטול או קיצור נסיעה, אובדן או גניבה של חפצים, ונסיבות אחרות שאינן צפויות. טורקיה היא יעד בטוח למטיילים, אך ביטוח נסיעות מוסיף שכבת הגנה נוספת ושקט נפשי. הוצאות רפואיות עלולות להיות יקרות, במיוחד במקרה של תאונות או מצבי חירום, וביטוח נסיעות מבטיח שתהיו מכוסים לטיפול רפואי ואף לפינוי רפואי במידת הצורך. בנוסף, ביטוח נסיעות יכול להחזיר הוצאות שאינן ניתנות להחזר אם הטיול מתבטל או נקטע בשל סיבות כמו מחלה, אסונות טבע או עיכובים בטיסות. עם ביטוח נסיעות תוכלו ליהנות מהטיול שלכם לטורקיה בביטחון, בידיעה שאתם מוגנים כלכלית מפני מצבים בלתי צפויים שעלולים להתרחש במהלך הנסיעה.
משך השהייה האידיאלי באיסטנבול תלוי במידה רבה בתחומי העניין שלכם ובקצב שבו תרצו לחקור את העיר. עם זאת, כדי לחוות באמת את נקודות השיא של העיר המרהיבה הזו, מומלץ לתכנן לפחות 3 עד 4 ימים. פרק זמן זה מאפשר לבקר באתרים האייקוניים כמו Hagia Sophia, Blue Mosque, Topkapi Palace ו‑Grand Bazaar בקצב נינוח, תוך כדי היכרות עם ההיסטוריה העשירה, התרבות והמטבח המפורסם של איסטנבול. במהלך 3–4 ימים תוכלו גם לצאת לשייט ב‑Bosphorus, לטייל בשכונות ההיסטוריות Sultanahmet ו‑Beyoğlu, וליהנות מחוויית חמאם טורקי מסורתי. אם עומד לרשותכם יותר זמן, הארכת השהות לשבוע או יותר תאפשר לחקור לעומק גם אתרים פחות מוכרים, לצאת לטיולי יום לאטרקציות סמוכות כמו Princes' Islands או Ephesus, וליהנות מהחיים הליליים התוססים ומהמטבח המגוון של העיר. בסופו של דבר, משך הביקור באיסטנבול צריך להתאים לתחומי העניין שלכם, אך 3 עד 4 ימים מספקים היכרות מקיפה ונפלאה עם העיר הקסומה הזו.
שהות של 3 עד 4 ימים באיסטנבול היא הזדמנות מצוינת להפיק את המרב מה‑Istanbul Tourist Pass® ולהתעמק באטרקציות של העיר. עם ה‑pass תוכלו ליהנות מהנחות או כניסה חינם למגוון רחב של אתרים וחוויות אייקוניים. ביום הראשון תוכלו לחקור את האזור ההיסטורי Sultanahmet ולבקר באתרים שחובה לראות כמו Hagia Sophia, Blue Mosque ו‑Topkapi Palace — כולם כלולים ב‑Istanbul Tourist Pass®. ה‑pass מעניק גם כניסה ל‑Basilica Cistern ול‑Istanbul Archaeology Museums, ומעמיק את החוויה ההיסטורית. ביום השני מומלץ לצאת לשייט ב‑Bosphorus, שלרוב כלול ב‑pass ומציע נופים עוצרי נשימה של קו הרקיע של העיר, הגשרים והארמונות שעל קו המים. תוכלו גם להשתמש ב‑pass כדי לבקר ב‑Dolmabahce Palace או ב‑Maiden’s Tower ולצלול עמוק יותר אל האמנות וההיסטוריה של איסטנבול. ביום השלישי צאו לשכונות התוססות Beyoğlu ו‑Karaköy, שם ה‑pass מעניק גישה ל‑Galata Tower, אחד מסמלי קו הרקיע של איסטנבול, וגם ל‑Çamlıca Tower לחוויית תצפית ייחודית. בנוסף תוכלו ליהנות מחוויית חמאם טורקי מסורתי ב‑Çemberlitaş Hamamı, המציע הנחה למחזיקי pass. אם עומד לרשותכם יום רביעי, שקלו לבקר באטרקציות מעט פחות מוכרות כמו Pierre Loti Hill, Miniaturk, או לקחת מעבורת ל‑Princes' Islands — כולן כלולות ב‑Istanbul Tourist Pass®. בעזרת תכנון חכם של המסלול בהתאם להטבות ה‑pass תוכלו למקסם את הזמן והחיסכון שלכם תוך גילוי מיטב ההיסטוריה, התרבות והיופי של איסטנבול.
בעת ביקור באיסטנבול ישנם מספר אתרים דתיים והיסטוריים שחובה לראות, והם מציעים הצצה למורשת העשירה והמגוונת של העיר. עם ה‑Istanbul Tourist Pass® תוכלו לחקור בקלות את האתרים האייקוניים הללו וליהנות מהנחות או כניסה חינם. התחילו את הביקור ב‑Hagia Sophia המרהיבה, אתר מורשת עולמית של אונסק"ו ששימש בעבר ככנסייה וכמסגד וכיום כמוזיאון, ומציג אדריכלות ביזנטית מרשימה ופסיפסים עוצרי נשימה. בקרבת מקום נמצא ה‑Blue Mosque, הידוע רשמית כ‑Sultan Ahmed Mosque, שמרשים באריחים הכחולים המפורטים ובששת הצריחים שלו ומציע אווירה שלווה לתפילה ולהתבוננות. Topkapi Palace, אתר נוסף של אונסק"ו, חושף את הפאר של האימפריה העות'מאנית עם חצרות מפוארות, חדרים עשירים וה‑Harem המפורסם. ה‑Basilica Cistern, פלא תת‑קרקעי עם עמודים עתיקים ופסלי ראשי מדוזה, מציג הצצה מרתקת להנדסה הביזנטית. אל תחמיצו גם את ה‑Grand Bazaar ההיסטורי, אחד השווקים המקורים העתיקים והגדולים בעולם, שבו תוכלו להתמקח על תבלינים, טקסטיל ומזכרות ייחודיות. עם ה‑Istanbul Tourist Pass® תוכלו לחקור את האתרים הללו בקצב שלכם, ליהנות מכניסה ללא תור ומהנחות בבתי קפה וחנויות נבחרים, וכך להפוך את המסע בין האוצרות הדתיים וההיסטוריים של איסטנבול לנוח ומעשיר במיוחד.
באיסטנבול, בתי קפה טורקיים מסורתיים המכונים "kahvehane" מציעים חוויה אותנטית ומלאת קסם לחובבי קפה ולמחפשי תרבות. אחד מבתי הקפה האייקוניים וההיסטוריים ביותר הוא "Mandabatmaz Kahvesi" ב‑Beyoğlu, הידוע בקפה הטורקי החזק והעשיר שלו המוגש בכלי נחושת מסורתיים. ברובע ההיסטורי Sultanahmet, בית הקפה "Pierre Loti Café" מציע לא רק קפה משובח אלא גם תצפית פנורמית מרהיבה על Golden Horn. למבט אל העבר הספרותי של איסטנבול, "Mısır Çarşısı Kahvesi" ליד Spice Bazaar היה מקום מפגש למשוררים וסופרים במשך מאות שנים ומציע אווירה נעימה ונוסטלגית. "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" ב‑Kadıköy בצד האסייתי מפורסם בקפה הטורקי המסורתי המוכן בקפידה ומוגש לצד מתוקים כמו בקלאווה. "Kurukahveci Mehmet Efendi" ב‑Eminönü הוא בית קפה היסטורי הפועל מאז 1871, המפורסם בפולי הקפה הטורקי הטחונים הטריים ובארומה הנהדרת שלהם. כל אחד מבתי הקפה הללו מציע חוויה ייחודית ובלתי נשכחת, שבה ניתן ליהנות מטעמי הקפה הטורקי העשירים תוך ספיגת האווירה והמורשת התרבותית של איסטנבול. וכאורחי Istanbul Tourist Pass® היקרים שלנו — קפה טורקי אחד על חשבוננו, כמתנת קבלת פנים!
העונה הטובה ביותר לבקר באיסטנבול תלויה במידה רבה בהעדפות שלכם ובסוג החוויה שאתם מחפשים. עם זאת, מטיילים רבים מגלים כי האביב (אפריל עד מאי) והסתיו (ספטמבר עד נובמבר) מציעים את מזג האוויר הנעים ביותר ותנאים אידיאליים לחקור את העיר. בעונות אלה איסטנבול נהנית מטמפרטורות מתונות, פריחה מרהיבה ופחות עומס תיירים – מה שהופך אותן למושלמות לסיורים, פעילויות חוץ וליהנות מהאווירה התוססת של העיר.
האביב מחייה את העיר עם צבעוני טוליפים ועצים פורחים, ויוצר רקע ציורי לביקור באתרים היסטוריים כמו Hagia Sophia ו‑Topkapi Palace. הסתיו מציע טמפרטורות נעימות, מה שהופך את הסיור באטרקציות כמו Blue Mosque ואת הטיולים הנינוחים לאורך ה‑Bosphorus לנוחים במיוחד. בנוסף, עונות אלה לעיתים קרובות חופפות לפסטיבלים ואירועים מקומיים, ומעניקות הזדמנות להעמיק בתרבות ובמסורות של איסטנבול.
עם זאת, אם אתם מעדיפים מזג אוויר חם ואווירת קיץ תוססת, גם יוני עד אוגוסט יכולים להיות זמן נהדר לביקור, למרות הטמפרטורות הגבוהות ומספר התיירים הגדול יותר.
החורף (דצמבר עד פברואר) מביא איתו טמפרטורות קרירות ולעיתים גשם או שלג, אך גם מציע חוויה שקטה ואינטימית יותר, במיוחד סביב חגיגות החורף וקישוטי חג המולד המרשימים בעיר. בסופו של דבר, הזמן הטוב ביותר לבקר באיסטנבול תלוי בתחומי העניין שלכם; בין אם מדובר בחקר אתרים היסטוריים, פעילויות חוץ או חוויית אירועי התרבות של העיר — כל עונה מציעה קסם וחוויות ייחודיות בעיר המרתקת הזו.
באיסטנבול אפשרויות האוכל מתאימות למגוון רחב של תקציבים וטעמים, כך שקל למצוא ארוחות שמתאימות להעדפות שלכם. מדוכני אוכל רחוב שמציעים סימיט (לחם שומשום) ובורק (מאפים) ועד מסעדות פשוטות המגישות מנות טורקיות מסורתיות – יש משהו לכל אחד. בתי קפה מקומיים מציעים הזדמנות ליהנות מארוחת בוקר טורקית נינוחה, בעוד שמסעדות בדרגת ביניים מציעות שילוב של מטבח טורקי ובינלאומי. למי שמחפש חוויה יוקרתית יותר, מסעדות גורמה באיסטנבול מציגות את המגוון הקולינרי של העיר ומציעות ארוחות מוקפדות ברמה גבוהה. המחירים יכולים להשתנות מאוד בהתאם לסוג המקום ולמיקומו, ולכן מומלץ לגלות אפשרויות שונות ולמצוא פנינות נסתרות שמתאימות לתקציב ולטעם הקולינרי שלכם. קחו בחשבון שמתן טיפ מקובל אך אינו חובה; טיפ של כ‑5–10% בדרך כלל מוערך עבור שירות טוב.
כן! שייט ערב קסום ב‑Bosphorus עם מופעים טורקיים וארוחת ערב כלול ב‑Istanbul Tourist Pass®. זו אחת מחוויות הפרימיום הפופולריות ביותר שלנו. נדרשת הזמנה מראש.
כן, סיור טבע זה ליום שלם כלול! ברחו מהעיר ותיהנו מנופים ירוקים ומרהיבים. נדרשת הזמנה מראש.
כן, טיול היום ל‑Bursa, הבירה העות'מאנית הראשונה, כלול. חוו את ההיסטוריה, נסיעה ברכבל ל‑Uludag ושוק המשי. נדרשת הזמנה מראש.
כן, תוכלו לצפות בטקס המהפנט של Whirling Dervishes. זו חוויה רוחנית ותרבותית שחובה לראות.
אנו מציעים הטבה מעט שונה: Istanbul Tourist Pass® כולל העברה פרטית מוזלת משדה התעופה או שאטל Havaist חינם (כיוון אחד) בהתאם לקמפיין. אנא בדקו את רשימת "Attractions" כדי לראות מהי אפשרות התחבורה הכלולה כעת, שכן היא עשויה להשתנות. בדרך כלל אנו מספקים קוד לכרטיס שאטל משותף בחינם!
כן, כרטיס השיט הלוך‑ושוב לאיי הנסיכים כלול. תוכלו לחקור את Buyukada או איים אחרים בקצב שלכם.
כן, הכניסה ל‑SEA LIFE Istanbul כלולה. נהדר למשפחות!
כן, בקרו בפארק Miniaturk כדי לראות דגמים מיניאטוריים של מבנים מפורסמים מטורקיה ומהשטחים העות'מאניים.
אטרקציות כמו Bosphorus Dinner Cruise, סיורים מודרכים (Hagia Sophia, Topkapi וכו'), טיולי יום (Bursa, Sapanca) ומופע Whirling Dervishes דורשים הזמנה מראש. תוכלו לבצע את ההזמנות בקלות דרך אזור "Manage My Pass" באפליקציה או באתר שלנו.
אנו ממליצים להזמין מוקדם ככל האפשר, במיוחד לאטרקציות פופולריות כמו Dinner Cruise וסיורים מודרכים, שכן המקומות יכולים להתמלא. עדיף לפחות 24 שעות מראש.
כן, בדרך כלל ניתן לבטל הזמנות עד 24 שעות לפני שעת תחילת האירוע דרך האפליקציה. אנא בדקו את מדיניות הביטול הספציפית של כל אטרקציה בתיאור שלה.
לא, עבור מוזיאונים ואטרקציות המסומנים כ‑"Walk-in" או "QR Ticket" אין צורך בהזמנה. פשוט הגיעו, הציגו את קוד ה‑QR שלכם והיכנסו!
אם פספסתם הזמנה לשעה מסוימת (כמו יציאת סירה או תחילת סיור מודרך), ייתכן שתאבדו את המקום לאותה שעה. אנא השתדלו להגיע 15 דקות מוקדם יותר. במקרה חירום, פנו לתמיכה.
ה‑Istanbul Tourist Pass® הסטנדרטי אינו כולל תחבורה ציבורית (מטרו, טראם, אוטובוס או מעבורת) באופן ישיר. עם זאת, אנו מציעים את Istanbul City Card (כרטיס תחבורה ציבורית ללא הגבלה) כתוספת או כרכישה נפרדת, שנשלחת למלון שלכם. זו הדרך הנוחה ביותר להתנייד.
Istanbul City Card הוא כרטיס פיזי שמעניק גישה בלתי מוגבלת לתחבורה ציבורית למספר הימים שתבחרו (1, 3, 5, 7 או 15 ימים). הוא כולל מטרו, טראם, אוטובוס, מטרובוס ומעבורות. הכרטיס תקף לאדם אחד ואינו ניתן לשיתוף.
יש כמה אפשרויות: 1) Havaist Shuttle Buses (נוחים ומשתלמים, ולעיתים בחינם/בהנחה במסגרת המבצעים שלנו), 2) Private Transfer (ניתן להזמין דרכנו לחוויה ללא דאגות), 3) מונית (המוניות הצהובות הן הסטנדרט אך יקרות יותר), או 4) מטרו (כעת זמין, אך ייתכן שיידרשו החלפות קו).
האפשרויות כוללות: 1) Havabus Shuttle (שירות אוטובוסים אמין ל‑Taksim/Kadikoy), 2) Private Transfer (מומלץ לקבוצות או עם הרבה מזוודות), 3) מונית, או 4) מטרו (קו M4 שמתחבר ל‑Kadikoy).
בדרך כלל כן, אך התנועה יכולה להיות כבדה. אנו ממליצים להשתמש באפליקציות Uber או BiTaksi כדי להזמין מוניות, כך שהמסלול והמחיר יתועדו. אם אפשר, הימנעו מעצירת מוניות אקראיות ברחוב כדי למנוע גביית יתר.
זהו מדריך דיגיטלי מקיף הזמין באפליקציית Istanbul Tourist Pass®. הוא כולל מידע חיוני על שכונות איסטנבול, התרבות, האוכל ופנינים נסתרות — שנבחרו ואוצרו על ידי מקומיים.
כן, לאחר ההורדה בתוך האפליקציה, ניתן לגשת לתוכן המדריך גם במצב לא מקוון, כך שאין צורך להשתמש בחבילת הגלישה בזמן שאתם חוקרים את העיר.
המדריך זמין במספר שפות, כולל אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, רוסית וערבית, כך שהוא נגיש למטיילים מכל רחבי העולם.
פשוט התחברו לאפליקציית Istanbul Tourist Pass® עם מזהה ה‑Pass שלכם, ותמצאו את חלק "City Guide" בתפריט. זה חינמי לכל מחזיקי ה‑Pass!
Istanbul Tourist Pass® הוא Pass דיגיטלי לאטרקציות תיירותיות המשמש ככרטיס כניסה לאתרים וכספק גישה לפעילויות, ומאפשר למטיילים למקסם את החוויה שלהם באיסטנבול עם אפשרויות לפי מספר ימים.
עם Istanbul Tourist Pass® ניתן לבקר ביותר מ‑120+ אטרקציות באיסטנבול. ניתן לחסוך זמן וכסף רב בלי להמתין בתורים ארוכים או לשלם דמי כניסה במוזיאונים ובאטרקציות נוספות. ניתן לרכוש את Istanbul Tourist Pass® לפי מספר הימים הדרושים לך. אטרקציות רבות כלולות ב‑Istanbul Tourist Pass®, כגון Hagia Sophia, Topkapi Palace, Basilica Cistern, Galata Tower, Dolmabahe Palace, סיור יומי לאגם Sapanca, ארוחת ערב על ה‑Bosphorus, הסעה משדה התעופה של איסטנבול ועוד. פרטים נוספים ורשימת האטרקציות המעודכנת הכלולות ב‑pass זמינים באתר.
ההבדל העיקרי תלוי במשך השהייה שלך, בכמה מקומות תרצה/י לבקר ובסוג החוויה שאתה מחפש.
FAST Pass® מיועד לביקורים קצרים של יום אחד, כאשר רוצים סיור מהיר וממוקד.
DISCOVER Pass® הוא הבחירה הקלאסית למבקרים בפעם הראשונה השוהים בין 1 ל‑5 ימים ומעוניינים לחקור את האטרקציות המרכזיות.
PRIME Pass® נועד למטיילי יוקרה ולמשפחות שרוצים שהכול יהיה כלול, יחד עם חוויות פרימיום בלעדיות למשך 1 עד 7 ימים.
בקיצור: FAST מתאים לביקור קצר, DISCOVER לסיור קלאסי באתרים המרכזיים, ו‑PRIME מעניק את חוויית היוקרה המלאה.
ניתן לבחור את משך הזמן שמתאים בדיוק ללוח הזמנים שלך. FAST Pass® הוא כרטיס ליום אחד בלבד. DISCOVER Pass® מעניק גמישות של 1 עד 5 ימים, ו‑PRIME Pass® מכסה כל משך בין 1 ל‑7 ימים. טיפ קטן מהצוות שלנו: אם אתם מתכננים להישאר בעיר יותר משלושה ימים, שדרוג לרמת PRIME בדרך כלל מעניק את התמורה הכוללת הטובה ביותר.
עם מעל שלושה עשורים של ניסיון עמוק בתיירות המקומית, אנו מבטיחים את המחירים הטובים ביותר לחוויית סיור מקיפה במיוחד. רכישת כרטיסים בודדים פירושה בזבוז זמן בתורים ארוכים והחמצת פנינים נסתרות. ה‑Pass שלנו מרכז הכול לקוד QR דיגיטלי אחד, כך שתוכלו לדלג על הטרחה ולהתמקד בהנאה מהקסם של איסטנבול.
זה תלוי בתוכניות הטיול שלך. לשהיות קצרות מאוד, FAST Pass® מעניק את התמורה הטובה ביותר למחיר. אם אתם מחפשים את התמורה הכוללת הטובה ביותר לטיול סטנדרטי, DISCOVER Pass® הוא הבחירה המנצחת. עם זאת, אם אתם מחפשים את החיסכון הכולל הגבוה ביותר ואת החוויה הטובה ביותר האפשרית, PRIME Pass® מוביל בזכות הערך הגבוה של פעילויות הפרימיום הכלולות.
הנה מדריך קצר: אם אתם מבקרים רק ליום אחד, בחרו ב-FAST Pass®. אם זו הפעם הראשונה שלכם ואתם שוהים בין 2 ל‑4 ימים, DISCOVER Pass® היא הבחירה הטובה ביותר. אם אתם רוצים את חוויית היוקרה האולטימטיבית וללא הגבלות, פנקו את עצמכם עם PRIME Pass®.
קל מאוד! ראשית, רכשו את Istanbul Tourist Pass® אונליין באתר שלנו. הורידו את אפליקציית Istanbul Tourist Pass® והתחברו. בחרו את האטרקציות שתרצו. הציגו את קוד ה‑QR או מזהה ה‑Pass למדריכים שלנו או לצוות בכניסה. ותיהנו מאיסטנבול.
כל האטרקציות הפופולריות ביותר שכל תייר באיסטנבול חייב לראות ולחוות כלולות ב‑Pass. למידע מפורט על כל האפשרויות המוצעות, ראו "What's Included?" באתר שלנו. תוכלו לבקר בקטגוריית Attractions, המספקת סקירה מקיפה של כל השירותים והחוויות שה‑Pass שלכם כולל.
כמובן, גם זה אפשרי. ייתכן שאתם מגיעים לאיסטנבול לעיתים קרובות ושוקלים לבקר באטרקציה שעדיין לא חוויתם. ניתן גם לרכוש את האטרקציות שאנו מציעים בנפרד. עם זאת, בדרך כלל יהיה משתלם יותר לבחור Pass שמתאים לצרכים שלכם.
כדי להשתמש ב‑Pass בצורה יעילה, יש לפעול לפי השלבים הבאים:
בצעו הזמנות: לפני הביקור, בצעו הזמנות לאטרקציות או לחוויות הדורשות הזמנה מראש.
אטרקציות ללא הזמנה: הציגו את מזהה ה‑Pass / קוד ה‑QR שלכם בקופת הכרטיסים באטרקציות שאינן דורשות הזמנה.
בדקו את האפליקציה הניידת: הורידו את האפליקציה שלנו ושמרו את פרטי ה‑Pass בהישג יד לגישה מהירה ונוחה.
Manage My Pass: ניתן להשתמש באפליקציה הניידת או להיכנס לאתר שלנו כדי לנהל את ה‑Pass, כולל צפייה בהיסטוריית השימוש ובאטרקציות שנותרו.
פרטי אירועים נוספים:לפרטים ספציפיים על כל אירוע, כולל שעות פעילות ומידע נוסף, עיינו בפרטי האירוע באתר או באפליקציה הניידת שלנו.
חלק מהאטרקציות שלנו דורשות הזמנה מראש, אך לא כולן. חלק מהסיורים והאטרקציות מחייבים זאת בשל מגבלות קיבולת, אילוצי לו"ז או סיבות אחרות. כדי לבצע או לבטל הזמנה, בדקו את האפליקציה הניידת Istanbul Tourist Pass® ואת אפשרות ניהול ה‑Pass, או את הפרטים שמופיעים עבור כל אירוע. חשוב לציין כי ביצוע הזמנה אינו מפעיל את ה‑Pass; כך תוכלו להבטיח את מקומכם בפעילות או בביקור שבחרתם.
אם ברצונכם לבקר במוזיאון, תוכלו לקבל את קוד ה‑QR לכניסה למוזיאון דרך Manage My Pass. כל הביקורים במוזיאונים, עם מדריך או ללא מדריך, מאפשרים לדלג על התורים. בנוסף, אנו מספקים מדריך אודיו לכל מוזיאון הכלול ב‑Pass. תוכלו לתכנן את החוויה שלכם באופן חופשי.
ניתן לבדוק את נקודות המפגש לסיורים מודרכים באתר שלנו ובאפליקציה. כל הפרטים וקישורי המפות מופיעים שם בצורה מפורטת. ניתן גם לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו בכל עת שתצטרכו. לנוחותכם, ניתן לזהות בקלות את נקודות המפגש הפרטיות שלנו באמצעות דגל לבן או מטרייה לבנה עם הלוגו של אפליקציית Istanbul Tourist Pass® שלנו. כך נוצרת נקודת מפגש ברורה ונוחה לכל המשתתפים. בנוסף, סיפקנו לוח זמנים באפליקציה הניידת ובאתר, המאפשר גישה קלה ללוח הזמנים של האירועים הקרובים שלכם.
המדריכים נושאים דגל לבן או מטרייה לבנה עם הלוגו של Istanbul Tourist Pass®. אנו ממליצים להגיע לנקודת המפגש המיועדת 15–20 דקות לפני שעת ההתחלה המתוכננת של הסיור.
טיפים אינם כלולים בעלות השירותים, ולמרות שהם אינם חובה, הם בהחלט מוערכים. אם נהניתם משירות המדריכים ומצאתם אותו מועיל וברצונכם להביע את הערכתכם, תוכלו כמובן להעניק טיפ למדריך.
לצערנו, אם תאחרו לסיור, לא תוכלו להצטרף לסיור המודרך. עם זאת, אין סיבה לדאגה. תוכלו לבדוק את מועד הסיור הבא ולתכנן להצטרף אליו במקום זאת.
ל‑Pass יש מגבלה של ביקור אחד לכל אטרקציה. עם זאת, אתם יכולים לבקר במספר אטרקציות באותו יום, כל עוד זה במסגרת מגבלת השימוש ההוגן (Fair Usage Limit).
ניתן לגשת בקלות לרשימת האטרקציות התיירותיות הכלולות דרך Manage My Pass באתר שלנו או דרך אפליקציית Istanbul Tourist Pass®. בחלק זה תקבלו מידע מעודכן על האטרקציות הכלולות ב‑Pass שלכם.
בקרו בעמוד Attractions באתר שלנו כדי למצוא את שעות הפתיחה של האטרקציות התיירותיות. אם אתם משתמשים באפליקציה הניידת שלנו, תוכלו גם לגשת למידע הזה דרך החלק Places to Visit באמצעות Manage My Pass.
לא, אין בכך בעיה; ניתן לשנות את התאריכים בקלות. למידע נוסף על שינוי תאריך, עיינו ב‑Terms & Conditions.
אנו מקווים שלא תיתקלו בבעיות, אך אם תתקלו בקושי להשתמש ב‑Pass במהלך אירוע, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו. נשמח לעזור לכם.
אין צורך לדאוג אם אטרקציה מסוימת סגורה זמנית או אינה זמינה במהלך ביקורכם. יש לנו חלופות רבות כמעט לכל אטרקציה תיירותית.
אם איבדתם את אימייל האישור ואתם צריכים לגשת לחשבון ה‑Pass שלכם, אין צורך לדאוג. ניתן לשחזר את הגישה במהירות על‑ידי יצירת קשר איתנו באימייל או ב‑WhatsApp. פנו אלינו דרך אחד מהערוצים הללו, והצוות שלנו יסייע לכם לגשת לפרטי החשבון שלכם.
לצערנו, אם יש רק מבוגר אחד ב‑Pass, המערכת לא תאפשר לשתף את ה‑Pass עם אדם אחר או להשתמש בו לביקור קבוצתי. כל Pass מיועד לשימוש אישי בלבד. יש לרכוש את ה‑Pass לפי מספר המבוגרים והילדים שייכללו בו.
ה‑Fair Usage Limit מבטיח חוויה פרימיום וברת‑קיימא לכל האורחים תוך מניעת שימוש לרעה. באמצעות עידוד תכנון מושכל, הוא מבטיח גישה הוגנת לאתרים המובילים של איסטנבול.
אנא זכרו: ביצוע הזמנה ולא הגעה מונעים ממטייל אחר ליהנות מהפעילות. מגבלה זו עוזרת לנו לשמור על זמינות הסיורים המבוקשים למטיילים אמיתיים. אנו גם ממליצים מאוד לעקוב אחר משך הזמן המומלץ לכל פעילות כדי להיטמע בחוויה במלואה; ביקורים קצרים מדי עשויים למנוע מכם לחוות באמת את מה שיש לכל אטרקציה להציע. שימוש אחראי ב‑Pass שלכם מבטיח את השירות הטוב ביותר לכל קהילת Istanbul Tourist Pass®.
נניח שאתם מבקרים באיסטנבול לזמן קצר מאוד; כל דקה חשובה. ה‑Istanbul FAST Pass® הוא Pass מיוחד ליום אחד שתוכנן כולו סביב הרעיון של גילוי מרבי בזמן מינימלי. אם יש לכם עצירת ביניים ארוכה, אם ירדתם מספינת קרוז ליום אחד, או אם אתם פשוט רוצים סקירה מהירה ומוקפדת של חצי האי ההיסטורי של העיר — ה‑Pass הזה בנוי למהירות, נוחות וסיור באתרים המרכזיים.
ה‑Pass הזה הוא הבחירה המושלמת לנוסעי קרוז, למטיילים בעצירת ביניים, או לכל מי שמבקר בעיר ליום אחד בלבד. במקום לבזבז את השעות היקרות שלכם על תכנון לוגיסטיקה או המתנה בתורים אינסופיים לקניית כרטיסים, ה‑Pass מספק מסלול מוכן ומוקפד של האטרקציות שחייבים לראות בעיר.
זמן הוא המשאב היקר ביותר בטיול קצר. הרעיון המרכזי מאחורי ה‑Pass הזה הוא לעקוף את כל הטרחה. עם הרשאות "דלג על תור הכרטיסים" שלנו ומשלוח QR דיגיטלי מיידי, תוכלו להיכנס ישירות לפעילויות שלכם. בלי תשלום במזומן, בלי ללכת לאיבוד ובלי להמתין מאחורי מאות תיירים אחרים.
בחרנו בקפידה את החוויות האייקוניות ביותר שמגדירות את איסטנבול. ה‑Pass מעניק לכם גישה ל‑2 אתרי חובה מרכזיים: סיור מודרך במסגד הכחול המרשים, ובתוספת בחירה בין סיור מודרך באיה סופיה או בארמון טופקאפי. להשלמת היום, כלולות גם 4 פעילויות חיוניות, כולל שיט תצפית קלאסי בבוספורוס כדי לראות את העיר מהמים.
בהתבסס על יותר מ‑30 שנות ניסיון שלנו, התשובה היא: בהחלט כן! ניסיון לרכוש כרטיסים נפרדים לאתרים ההיסטוריים המרכזיים ולשיט ב‑Bosphorus באותו יום עלול להיות לא יעיל ויקר מאוד. על ידי שילוב האטרקציות המובילות הללו בכרטיס דיגיטלי אחד ליום אחד במחיר מוזל במיוחד, תוכלו ליהנות מחיסכון משמעותי לעומת מחירי הקופות, וגם לחסוך שעות של המתנה בתורים. זו הדרך החכמה ביותר להבטיח חופשה קצרה מוצלחת וללא לחץ בעיר.
זהו Pass דיגיטלי מקיף לסיורים בעיר עם אפשרויות של יום אחד עד שבעה ימים. הוא מעניק כניסה ללא תור לאתרים היסטוריים מרכזיים ופותח גישה ליותר מ‑120 אטרקציות מקומיות, כולל חוויות פרימיום בלעדיות שלא תמצאו ב‑Pass האחר שלנו באיסטנבול! זו חבילת ה‑VIP למסע נהדר באיסטנבול!
The Prime Pass מותאם למטיילים שרוצים חופשה יוקרתית וללא מגבלות. הוא מתאים במיוחד למבקרים השוהים כמה ימים ורוצים לשלב בין אתרי החובה לבין פעילויות יוקרתיות כמו שיט יאכטה פרטי או יום ספא מסורתי.
ה‑PRIME Pass מומלץ מאוד למשפחות. עם גישה ליותר מ‑120 פעילויות מגוונות כמו אקווריומים, פארקי שעשועים ומוזיאונים אינטראקטיביים, הוא מציע גמישות מדהימה. הורים יכולים להתאים בקלות את התוכניות היומיות כדי לשמור על הילדים עסוקים ומרוצים, בלי לרכוש כרטיסי כניסה נפרדים בכל פעם.
כן, חיסכון בזמן הוא עדיפות בכל חופשה. ה‑Pass הזה כולל גישה דיגיטלית בעדיפות גבוהה כך שתוכלו לעקוף את תורי הכרטיסים הרגילים בשבעה אתרים מרכזיים. זה כולל כניסה מהירה למקומות מבוקשים כמו Dolmabahce Palace ו‑Basilica Cistern.
שדרוג לרמה זו פותח שש פעילויות בלעדיות. מטיילים יכולים ליהנות מחוויית Ottoman Hammam מרגיעה, ללמוד מיומנויות חדשות בסדנת קפה טורקי מסורתי, או לצאת לשיט שקיעה מרהיב ביאכטת יוקרה לאורך ה‑Bosphorus.
למטיילים שמחפשים את רמת הנוחות והבלעדיות הגבוהה ביותר, עיצבנו את ה‑pass הזה כבן הלוויה האולטימטיבי לטיול. הוא תקף עד שבעה ימים ומרחיב את ההיצע הסטנדרטי שלנו ליותר מ‑120 אטרקציות ופעילויות. מה שמבדיל באמת את הרמה הזו הוא הכללת שש חוויות פרימיום ייחודיות וגישה לרשימה מורחבת של שבעה אתרים היסטוריים מרכזיים, הכול בליווי תמיכת VIP ייעודית של הצוות שלנו.
ניתן לרכוש את ה‑pass דרך האתר שלנו או דרך האפליקציה לנייד. רכישה דרך האתר שלנו תבטיח שתקבלו את המחירים הטובים ביותר.
המחירים של Istanbul Tourist Passes משתנים בהתאם להיקף, לתוכן, למשך ולשאלה האם מדובר במבוגרים או בילדים. משך מעבר ארוך יותר תמיד פירושו חיסכון גדול יותר. אנא לחצו כדי לעיין באפשרויות pass חלופיות ובמחירים.
כל המכירות שלנו מתבצעות ביורו. אם המדינה שלכם נמצאת מחוץ לגוש האירו, הבנק שלכם יבצע המרה לפי שער החליפין של הבנק המרכזי במדינתכם.
כן, אם אתם קבוצה של 10 אנשים או יותר אנו מציעים קודי הנחה. בנוסף, אנו מציעים קמפיינים מיוחדים בימים מסוימים והנחות נוספות. כדי להישאר מעודכנים, בקרו ב‑www.istanbultouristpass.com.
קניתי כרטיס אך עדיין לא קיבלתי את אימייל האישור שלכם. או שההזמנה שלכם נדחתה? אם כן, ייתכן שזה נובע מאחת הסיבות הבאות. המערכת שלנו יוצרת אוטומטית את מזהה ה‑pass שלכם ושולחת אימייל מיד לאחר הרכישה. אם אינכם רואים את האימייל, אנא בדקו את תיקיית הספאם.
סיבה נוספת יכולה להיות טעות הקלדה בכתובת האימייל. ייתכן שאימות ה‑3D Secure שלכם נכשל. ייתכן גם שהבנק שלכם לא ביצע את העסקה כאמצעי אבטחה ויבקש מכם אישור נוסף. אנא כתבו לנו בצ'אט או באימייל כדי שנוכל לסייע לכם.
אם כבר התחלתם לתכנן את הטיול שלכם לאיסטנבול, תוכלו לרכוש מראש ולהתחיל לנהל את ההזמנות שלכם. שימו לב שה‑pass שלכם לא יופעל בעת ביצוע הזמנה. ה‑Pass יופעל רק בשימוש הראשון.
כן, תוכלו לקבל אותו מתי שתרצו ואיפה שתרצו. אם אתם כבר באיסטנבול ורוצים להתחיל להשתמש ב‑pass מיד, תוכלו לבחור את ה‑pass שהכי מתאים לכם, לקבל אותו ולהתחיל להשתמש בו מיד.
מכיוון שהרכישה מתבצעת אונליין, תוכלו לקבל את ה‑pass הדיגיטלי שלכם בתוך פחות מדקה לאחר שתחליטו. ניתן להתחיל להשתמש ב‑pass מיד לאחר הרכישה.
אנו ממליצים שתמיד תהיה איתכם תעודה מזהה. ייתכן שתתבקשו להציג תעודת ילד בעת כניסה עם כרטיס ילד, וחלק מהאטרקציות עשויות גם לבדוק זיהוי של מבוגרים.
כן, יש לרכוש pass לילדים מעל גיל 4. עם זאת, ילדים מתחת לגיל חמש בדרך כלל אינם צריכים pass. לעיתים קרובות משתלם יותר לילדים צעירים לשלם בנפרד עבור כל פעילות. לכן, אם הילד שלכם מתחת לגיל 4, אינכם צריכים pass ולעיתים קרובות זול יותר לשלם עבור כל פעילות בנפרד.
ה‑Pass יופעל מחצות בתאריך ההתחלה שנבחר ויהיה בתוקף למשך ימים רצופים בהתאם לרכישה שביצעתם. לדוגמה, אם רכשתם Pass ל‑3 ימים והפעלתם אותו בחצות ב‑25 בפברואר, הוא יהיה בתוקף עד 27 בפברואר בשעה 23:59.
כן, ניתן לרכוש את Istanbul Tourist Pass® כמתנה לאנשים היקרים לכם. ניתן לרכוש את ה‑Pass באמצעות השם וכתובת האימייל של הנוסע הראשי. בנוסף, באמצעות פרטי הקשר המתאימים תוכלו לרכוש Pass‑ים עבור בני משפחה וחברים. שימו לב שלא ניתן לשנות את שם המשתמש או כתובת האימייל הרשומים לאחר הרכישה.
אם יש לכם שאלות במהלך תהליך הרכישה של Istanbul Tourist Pass®, תוכלו ליצור איתנו קשר דרך קו התמיכה ב‑WhatsApp, בצ'אט מקוון או בדוא"ל בנוגע לבקשתכם.
כן. כאשר תלחצו על "Show Ticket", הכרטיס הדיגיטלי המיידי שלכם יופיע כקוד QR על מסך הסמארטפון. בכניסה לכל אטרקציה יסרקו את הקוד. שימו לב שקודי ה‑QR יוצגו רק כאשר תהיו בקרבת הכניסה לאטרקציה.
הכרטיס שלכם יוצג כקוד QR בסמארטפון כאשר תלחצו על "Show Ticket" באפליקציה. לאחר מכן, בכניסה לאטרקציה, צוות הכניסה יסרוק את קוד ה‑QR שלכם ויאפשר לכם להיכנס.
הכרטיסים האלקטרוניים יוצגו כקודי QR וצוות האטרקציה יסרוק את הקוד שלכם ולאחר מכן יאפשר כניסה. כל מה שעליכם לעשות הוא ללחוץ על "Show Ticket" באפליקציה ולהציג את המסך לצוות בכניסה.
לא, התהליך כולו דיגיטלי. כדי לקבל את כרטיס ה‑QR המיידי שלכם, עליכם להיות בקרבת הכניסה לאטרקציה. לאחר מכן פשוט הציגו את המסך לצוות בכניסה כדי שיסרקו את קוד ה‑QR שלכם.
כן! לקבוצות של 10 אנשים ומעלה יש לנו קודי הנחה מיוחדים (GROUP101 עד GROUP105). לקבוצות גדולות יותר או לפניות עסקיות, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו לקבלת הצעה מותאמת.
בהחלט. אנו יכולים לארגן מדריכים פרטיים, הסעות ומסלולים מותאמים לקבוצות גדולות. אנא שלחו לנו אימייל ל‑support@istanbultouristpass.com עם הדרישות שלכם.
כן, יש לנו תוכנית שותפים B2B. סוכנויות נסיעות יכולות להירשם אצלנו כדי למכור מחדש את Istanbul Tourist Pass® ולהרוויח עמלות. צרו איתנו קשר לפרטים נוספים.
כן, לאחר הרכישה תקבלו קבלה באימייל. אם אתם צריכים חשבונית ייעודית עבור החברה שלכם, אנא פנו לתמיכה עם פרטי החברה.
כן, אנו מציעים הסעות פרטיות מוזלות משדה התעופה שניתן להזמין בנוסף ל‑pass שלכם. השירות פועל 24/7 הן מנמל התעופה Istanbul Airport (IST) והן מנמל התעופה Sabiha Gokcen (SAW).
כן! אנו ממליצים לבדוק באתר שלנו הצעות ל‑eSIM כדי להישאר מחוברים במהלך הטיול ללא עלויות נדידה.
אנחנו מתרחבים! כרגע אנחנו מתמקדים באיסטנבול, אבל הישארו מעודכנים לקראת Cappadocia Tourist Pass® ו‑Antalya Tourist Pass®!
אנו מציעים אחריות ללא סיכון. אם ה‑Pass שלכם לא הופעל או לא נעשה בו שימוש, ניתן לבקש ביטול עד 24 שעות לפני תאריך תחילת ה‑Pass בהתאם לתנאים וההגבלות שלנו. אנא עיינו בעמודי התנאים וההגבלות.
כן! אם תוכניות הנסיעה שלכם משתנות, תוכלו לשנות בקלות את תאריך ההתחלה של ה‑Pass דרך החלק "Manage My Pass" או על‑ידי יצירת קשר עם התמיכה, כל עוד ה‑Pass עדיין לא הופעל.
אנחנו מבינים שמקרי חירום קורים. אנא צרו קשר מיד עם צוות שירות הלקוחות שלנו עם הפרטים שלכם. נעשה כמיטב יכולתנו לסייע בתיאום מחדש או בביטול ה‑Pass בהתאם למדיניות החריגים הרפואיים שלנו.
לאחר שההחזר מאושר, בדרך כלל לוקח בין 5 ל‑10 ימי עסקים עד שהכסף חוזר לחשבון הבנק שלכם, בהתאם לזמני העיבוד של הבנק.
לצערנו, לאחר שה‑Pass הופעל ונעשה בו שימוש, איננו יכולים להציע החזר חלקי עבור ימים או אטרקציות שלא נוצלו. אנו ממליצים לתכנן את מסלול הטיול כדי להפיק את המרב מתקופת ה‑Pass שלכם!
אנחנו בטוחים ש‑Istanbul Tourist Pass® חוסך לכם כסף! אחריות החיסכון שלנו קובעת שאם תגלו שהעלות הכוללת של האטרקציות שבהן ביקרתם הייתה זולה יותר ברכישה נפרדת מאשר מחיר ה‑Pass שלכם, נחזיר לכם את ההפרש. כדי שההטבה תחול, יש להשתמש ב‑Pass באופן אפקטיבי (לדוגמה: ביקור במספר סביר של אטרקציות).
כדי להגיש בקשה, פשוט שלחו לנו אימייל ל‑support@istanbultouristpass.com בתוך 7 ימים ממועד פקיעת ה‑Pass. צרפו מסלול מפורט, ואנו נשווה בין מחירי הכניסה הרגילים לבין מה ששילמתם. אם חסכתם פחות — נשלם לכם את ההפרש!
כן, האחריות חלה על מחירי הכניסה הרשמיים של האטרקציות הכלולות ב‑Pass. היא אינה מכסה תחבורה או הוצאות לפי בחירה. כך מובטח שלעולם לא תשלמו יותר עבור חוויית הסיור!
