Istanbul Tourist Pass® کاملاً دیجیتال است؛ میتوانید آن را هر زمان و از هر مکانی بهصورت آنلاین خریداری کنید.
برای زیرساخت پرداخت با غول بینالمللی پرداخت یعنی Stripe همکاری میکنیم. پرداختهای آنلاین کاملاً ایمن و امن انجام میشوند. میتوانید با ابزارهای پرداخت معتبر جهانی مانند Visa، Mastercard، Amex، PayPal، Apple Pay و GPay خرید خود را انجام دهید.
خریدهای آنلاین شما از طریق www.istanbultouristpass.com همیشه امن است. سیستم ما پس از انجام تراکنش اطلاعات کارت اعتباری شما را ذخیره نمیکند. همچنین تحت شرایط محرمانگی، اطلاعات شخصی مشتریان ما برای دیگران قابل دسترسی نیست.
تمام اطلاعات مربوط به Pass شما بلافاصله به آدرس ایمیلی که هنگام خرید ثبت کردهاید ارسال میشود. از طریق ایمیل، شناسه Pass، لینکهای دسترسی و تمام اطلاعات لازم برای مدیریت Pass خود را دریافت خواهید کرد.
برای هماهنگی با هر برنامه سفر و سبک گردشگری، سه Pass متفاوت ارائه میدهیم:
Istanbul Tourist Pass® یک Pass دیجیتال بسیار محبوب است که برترین جاذبههای گردشگری استانبول را پوشش میدهد. با این Pass میتوانید بیش از ۵۰٪ صرفهجویی کنید و به بیش از ۱۰۰ مورد از برترین جاذبههای شهر دسترسی داشته باشید. این بهترین و مقرونبهصرفهترین راه برای کشف استانبول است. با Istanbul Tourist Pass® میتوانید از بهترین موزهها، مکانهای تاریخی و جاذبههای پنهان شهر بازدید کنید و در عین حال برای سفرهای آینده خود در هزینهها صرفهجویی کنید. Pass کاملاً دیجیتال شما باعث میشود در وقت صرفهجویی کنید و از صفهای طولانی بلیت دور بمانید. Pass دیجیتال شما همراه با یک راهنمای دیجیتال استانبول ارائه میشود که در آن میتوانید تمام اطلاعات مربوط به مکانهای دیدنی و بهترین روشهای گشتوگذار در شهر را پیدا کنید. پشتیبانی مشتریان یکی از مهمترین مزایا برای مهمانان ماست و تیم ما همیشه آماده کمک به شماست.
با Istanbul Tourist Pass® میتوانید با استفاده از فناوری بلیت فوری QR و عبور از صف به بیش از ۱۲۰ جاذبه برتر دسترسی داشته باشید. از صفهای طولانی بلیت عبور کنید، جاذبهها را با سرعت دلخواه خود کشف کنید، از راهنماهای صوتی ویژه بهرهمند شوید و از تخفیفهای اختصاصی برای بهترین خدمات استفاده کنید. یکی از بهترین مزایا نیز وجود تیم پشتیبانی حرفهای و دوستانه است که در طول سفر آماده کمک به شما هستند.
با Istanbul Tourist Pass® میتوانید بیش از ۵۰٪ صرفهجویی کنید. خرید جداگانه بلیتها همیشه هزینه بیشتری دارد و خودتان هم میتوانید این را محاسبه کنید! البته این موضوع به مدت اقامت شما در استانبول و جاذبههایی که ترجیح میدهید بستگی دارد. حتی بازدید از جاذبههای اصلی نیز باعث صرفهجویی در هزینهها میشود. در غیر این صورت ممکن است زمان زیادی را در صفهای طولانی بلیت بگذرانید. مهمانانی که Pass دارند، هنگام اولین سفر به این شهر همیشه احساس راحتی، سهولت، امنیت و صرفه اقتصادی بیشتری دارند. Pass شما این امکان را میدهد که از میان بیش از ۱۰۰ جاذبه، تجربههایی متناسب با علایق خود را انتخاب کنید.
بله. اگر از قبل خرید کنید، میتوانید سفر خود را بهتر برنامهریزی کرده و برای مکانهایی که میخواهید بازدید کنید رزروهای لازم را انجام دهید. حتی اگر در لحظه آخر هم خرید کنید، همچنان میتوانید برنامهریزی داشته باشید. تیم پشتیبانی ما از طریق WhatsApp آماده است تا در برنامهریزی بازدیدها به شما کمک کند.
All-Inclusive Passes ما که شامل دسترسی به بیش از ۱۲۰ جاذبه هستند بهترین راه برای صرفهجویی محسوب میشوند. البته این گزینه زمانی ایدهآل است که به اندازه تعداد روزهای انتخابی خود در استانبول اقامت داشته باشید. برای بیشترین صرفهجویی، Pass را متناسب با مدت اقامت خود انتخاب کنید. اگر سه روز در استانبول میمانید، Pass ۳روزه، اگر چهار روز میمانید Pass ۴روزه و اگر پنج روز میمانید Pass ۵روزه را توصیه میکنیم. برای مشاهده همه جزئیات میتوانید به صفحه قیمتها مراجعه کنید. داشتن Pass بدون توجه به مدت اقامت یا نوع Pass همیشه باعث صرفهجویی در هزینهها میشود.
برای مهمانان Istanbul Tourist Pass® یک راهنمای جامع با دسترسی دیجیتال رایگان ارائه میکنیم که شامل اطلاعات ضروری درباره استانبول مانند زندگی شهری، حملونقل، غذا، کارهایی که میتوان انجام داد و محبوبترین مناطق شهر است. مهمانان میتوانند با استفاده از Pass ID خود به آن دسترسی داشته باشند.
میتوانید App Istanbul Tourist Pass® را از Google Play Store یا Apple Store دانلود کنید. اکنون روی Manage My Pass کلیک کنید و Tourist Pass ID خود را وارد کنید. از طریق Manage My Pass میتوانید همه جاذبههای گردشگری را مشاهده کرده و بهراحتی رزروهای خود را انجام دهید.
نگران نباشید. لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. ممکن است ایمیل تأیید شما را دوباره به آدرس ایمیلتان ارسال کنیم.
در ایمیل تأیید میتوانید Pass ID خود را مشاهده کنید و از طریق لینک موجود به پنل مشتری Tourist Pass دسترسی پیدا کنید، جایی که Pass ID شما نیز نمایش داده میشود. برای جاذبههایی که نیاز به رزرو دارند، باید از طریق Manage My Pass رزرو انجام دهید.
خیر، اصلاً نیازی به چاپ آن نیست. صفحه Manage My Pass شما که با Istanbul Tourist Pass ID وارد آن میشوید برای مدیریت Pass کافی است. اگر به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید از Tourist Pass خود اسکرینشات بگیرید یا نسخه چاپی تهیه کنید.
این پرطرفدارترین گزینه ما است؛ یک پکیج کامل گردشگری که برای بازدیدکنندگانی طراحی شده که بین یک تا پنج روز در شهر اقامت دارند. این pass دسترسی دیجیتال فوری به بیش از ۱۰۰ جاذبه، تور و خدمات محلی در سراسر شهر را فراهم میکند. هدف آن ارائه چارچوبی انعطافپذیر برای سفر شماست تا بتوانید با سرعت دلخواه خود شهر را کشف کنید و در عین حال هزینههای ورودی را بهطور قابل توجهی کاهش دهید.
این گزینه برای علاقهمندان به بازدید کلاسیک از جاذبهها و کسانی که برای اولین بار سفر میکنند ایدهآل است و میخواهند تاریخ غنی شهر را بهطور کامل کشف کنند بدون اینکه احساس محدودیت داشته باشند. اگر قصد یک تعطیلات چندروزه معمولی دارید و میخواهید شبهجزیره تاریخی را ببینید و در عین حال زمانی برای فعالیتهای محلی خاص داشته باشید، این سطح تعادل کاملی بین برنامهریزی و آزادی فراهم میکند.
ما دسترسی به مهمترین مکانهایی که باید ببینید را تضمین میکنیم. این pass شامل تورهای راهنمای حرفهای برای سه مکان تاریخی بسیار مهم شهر است: Hagia Sophia، موزه Topkapi Palace و Blue Mosque. فراتر از این نمادهای معماری، به بیش از ۱۰۰ تجربه دیگر نیز دسترسی خواهید داشت. مسافران میتوانند در Bosphorus Sightseeing Cruise شرکت کنند، به تور پیادهروی در Grand Bazaar بپیوندند یا از موزهها و سکوهای تماشای متعددی بازدید کنند.
بله. جابهجایی در یک کلانشهر فقط به ورود به موزهها محدود نمیشود. برای پشتیبانی از سفر شما از همان لحظه ورود، Istanbul DISCOVER Pass® گزینه سرویس شاتل فرودگاهی را نیز ارائه میدهد. در کنار دسترسی دیجیتال اولویتدار برای رد شدن از صف بلیت و ارتباط مستقیم با تیم کارشناسان محلی ما از طریق چت زنده، این pass بیشتر شبیه یک ابزار کامل سفر عمل میکند تا صرفاً یک بلیت ورودی ساده.
با قرار دادن بیش از صد جاذبه در یک کد QR دیجیتال، این pass نیاز به پرداخت قیمت کامل بلیت در هر مکان را از بین میبرد. بسته به اینکه در دوره ۱ تا ۵ روزه انتخابی خود چقدر فعالانه از جاذبهها بازدید کنید، معمولاً مسافران در مجموع بودجه فعالیتهای خود صرفهجویی قابل توجهی خواهند داشت.
Istanbul Tourist Pass® بر اساس روزهای تقویمی محاسبه میشود. روزهای تقویمی بهصورت 24 ساعت از زمان فعالسازی محاسبه نمیشوند. برای مثال، اگر یک Pass چهارروزه داشته باشید و آن را روز سهشنبه فعال کنید، اعتبار آن جمعه ساعت 23:59 به پایان میرسد. Pass فقط در روزهای متوالی قابل استفاده است.
Istanbul Tourist Pass® گزینههای مختلفی از نظر تعداد روز دارد.
FAST Pass® یک بلیت دقیقاً یکروزه است. DISCOVER Pass® انعطافپذیری 1 تا 5 روزه ارائه میدهد و PRIME Pass® از 1 تا 7 روز را پوشش میدهد.
Pass خود را با اولین فعالسازی در پنل مشتری Istanbul Tourist Pass® شروع میکنید و میتوانید آن را بین تاریخهایی که انتخاب و خریداری کردهاید استفاده کنید.
بله. اگر یک Pass چهارروزه داشته باشید و آن را در روز 15 ماه فعال کنید، میتوانید در روزهای 15، 16، 17 و 18 از Pass خود استفاده کنید. اعتبار Pass شما در روز 18 ساعت 23:59 به پایان میرسد.
برای رفتن از فرودگاههای استانبول به مرکز شهر گزینههای مختلفی برای حملونقل وجود دارد. استانبول دو فرودگاه دارد: Istanbul Airport (IST) و Sabiha Gokcen International Airport (SAW).
مسافران میتوانند بهراحتی با استفاده از تاکسی، مترو، شاتلهای فرودگاهی یا خدمات راننده خصوصی به مرکز شهر دسترسی پیدا کنند. همچنین لازم به ذکر است که خدمات شاتل فرودگاهی و راننده خصوصی در Istanbul Tourist Pass® نیز ارائه میشود و راحتی بیشتر و صرفهجویی در هزینه را برای بازدیدکنندگان فراهم میکند.
از دیدنیهای ضروری شروع کنید: محلههای جذاب استانبول! ابتدا به منطقه تاریخی Sultanahmet بروید؛ جایی که مکانهای افسانهای مانند Hagia Sophia، Topkapi Palace و Blue Mosque در انتظار شما هستند. سپس در انرژی پرهیجان Taksim و Beyoglu غرق شوید. در خیابان شلوغ Istiklal Avenue خرید کنید و بعد از آن از زندگی شبانه لذت ببرید. برای حالوهوای هنری، به Karakoy و Galata سر بزنید؛ کافههای مدرن، گالریها و Galata Tower مشهور شما را مجذوب خواهند کرد. به سمت بخش آسیایی شهر بروید و از بازارهای پرجنبوجوش Kadikoy، کافههای دنج و غذاهای خیابانی خوشمزه لذت ببرید. در پایان، با قدمزدنی دلانگیز در امتداد Bosphorus آرامش بگیرید و از عمارتهای ساحلی، پلهای باشکوه و زیبایی همیشگی شهر شگفتزده شوید. Istanbul Tourist Pass® امکان کشف آسان این محلهها را فراهم میکند و همچنین دسترسی به جاذبههای مهمی مانند Hagia Sophia، Dolmabahce Palace و Topkapi Palace را برای شما فراهم میسازد.
سیستم حملونقل عمومی استانبول گسترده و کارآمد است و گزینههای متنوعی برای جابهجایی در سطح شهر ارائه میدهد. این سیستم شامل اتوبوسها، تراموا، مترو، کشتیها و فونیکولار است و امکان دسترسی راحت به بخشهای مختلف استانبول را فراهم میکند. برای استفاده از تمام خدمات حملونقل عمومی میتوانید از Istanbulkart، یک کارت هوشمند قابل شارژ، استفاده کنید. همچنین یک کارت ویژه حملونقل عمومی نامحدود برای گردشگران طراحی شده است: Istanbul City Card. با استفاده از Istanbul Tourist Pass® میتوانید Istanbul City Card را با تخفیف خریداری کرده و آن را در هتل خود تحویل بگیرید. این بهترین راه برای استفاده آسان از همه وسایل حملونقل شهری است!
بله، قطعاً! بازدید از Sultanahmet و Hagia Sophia نمادین، هنگام گشتوگذار در استانبول کاملاً ضروری است. Sultanahmet که با نام Old City یا Historic Peninsula نیز شناخته میشود، گنجینهای از شگفتیهای تاریخی و معماری است. در اینجا Hagia Sophia باشکوه را خواهید دید؛ میراث جهانی یونسکو که بیش از ۱۵۰۰ سال بهعنوان یکی از نمادهای استانبول پابرجا بوده است. این بنا که زمانی کلیسای بیزانسی و سپس مسجدی در دوره عثمانی بود، با عظمت و تاریخ شگفتانگیزش هر بازدیدکنندهای را مجذوب میکند. علاوه بر Hagia Sophia، در Sultanahmet جاذبههای برجسته دیگری نیز وجود دارد؛ از جمله Blue Mosque باشکوه (Sultan Ahmed Mosque)، Topkapi Palace باشکوه و Hippodrome باستانی. قدمزدن در Sultanahmet Square با چشماندازهای خیرهکننده این بناهای تاریخی، مانند سفری در دل زمان است. با Istanbul Tourist Pass® میتوانید از جاذبههای نمادین Sultanahmet بازدید کنید و از تورهای راهنمای فوقالعاده بهصورت رایگان لذت ببرید. بنابراین بله، بازدید از Sultanahmet و Hagia Sophia تجربهای فراموشنشدنی است که در سفر به استانبول نباید آن را از دست بدهید.
استانبول مجموعهای متنوع از تجربههای خرید را ارائه میدهد؛ از Grand Bazaar تاریخی و Spice Bazaar که میتوانید در آنها برای کالاهای سنتی مانند فرش، ادویه و سرامیک چانه بزنید، تا خیابان پرجنبوجوش Istiklal Avenue با ترکیبی از برندهای بینالمللی و بوتیکهای محلی. برای مد و فشن لوکس، Nisantasi بهترین انتخاب است، در حالی که Eminönü با فروشگاههای پارچه و ادویه، نگاهی به خرید سنتی ترکی ارائه میدهد. مراکز خرید مدرنی مانند Cevahir Mall و Kanyon Mall طیف گستردهای از برندهای بینالمللی و ترکی را در خود جای دادهاند. همچنین Ortaköy Market در روزهای یکشنبه و Arasta Bazaar در نزدیکی Blue Mosque مکانهایی عالی برای پیدا کردن محصولات خاص و صنایعدستی هستند. با Istanbul Tourist Pass® همچنین میتوانید در برخی فروشگاههای منتخب از تخفیفها بهرهمند شوید و تجربه خرید خود در استانبول را لذتبخشتر و ارزشمندتر کنید.
واحد پول رسمی ترکیه لیر ترکیه (TRY) است و هنگام سفر به استانبول میتوانید آن را بهراحتی در صرافیهای واقع در مناطق توریستی، فرودگاهها، هتلها و مراکز خرید اصلی تهیه کنید. بانکها نیز در ساعات کاری معمول خدمات تبدیل ارز ارائه میدهند و دستگاههای خودپرداز بهوفور در دسترس هستند و با کارتهای بینالمللی امکان برداشت مستقیم لیر ترکیه را فراهم میکنند. اگرچه هتلها و فرودگاهها برای تبدیل مقدار کمی پول گزینهای راحت هستند، اما معمولاً نرخهای بهتر را میتوان در صرافیهای مجاز با تابلو «Döviz Bürosu» یا در دستگاههای خودپرداز داخل مراکز خرید پیدا کرد. توصیه میشود از تبدیل ارز در خیابان خودداری کنید، زیرا ممکن است با کلاهبرداری مواجه شوید. همچنین داشتن مقداری لیر ترکیه برای خریدهای کوچک یا مکانهایی که کارت اعتباری نمیپذیرند مفید است.
از مهمترین و پربازدیدترین موزههای استانبول میتوان به Topkapi Palace باشکوه اشاره کرد؛ اقامتگاه پیشین سلاطین عثمانی با مجموعههای چشمگیر و بخش حرمسرا. همچنین Istanbul Archaeological Museums که میزبان مجموعهای گسترده از آثار تمدنهای باستانی است، و Museum of Turkish and Islamic Arts (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) که خوشنویسی اسلامی، سرامیکها و منسوجات را به نمایش میگذارد. Istanbul Tourist Pass® تورهای راهنمای فوقالعادهای برای بازدید از این موزهها ارائه میدهد. برای Topkapi Palace، تور ما شامل بخش مشهور Harem نیز میشود، پس حتماً این نکته را در نظر داشته باشید! همچنین میتوانید از این مکانها بازدید کنید: Istanbul Modern با مجموعهای متنوع از هنر معاصر ترکیه؛ Rahmi Koç Museum که تاریخ صنعتی و فناوری ترکیه را بررسی میکند؛ Galata Mevlevi Museum که نگاهی عمیق به تصوف و فرهنگ مولوی ارائه میدهد؛ Pera Museum (رایگان با Pass شما) با نمایش وزنههای آناتولی، نقاشیهای اوریانتالیستی و آثار هنری ترکی؛ و Istanbul Naval Museum (Deniz Müzesi) که تاریخ دریانوردی را با مجموعهای از آثار دریایی از دوره عثمانی و جمهوری به نمایش میگذارد.
انجام یک Bosphorus cruise راهی فوقالعاده برای لذت بردن از زیباییهای استانبول از روی آب است و چشماندازهای خیرهکنندهای از بناهای نمادین در امتداد تنگه Bosphorus ارائه میدهد. کشتیهای عمومی که توسط Şehir Hatları اداره میشوند گزینهای راحت و مقرونبهصرفه هستند و از اسکلههای مختلفی مانند Eminönü، Kabataş، Beşiktaş و Üsküdar حرکت میکنند. این سفرها چندین بار در روز انجام میشوند و برنامه زمانی آنها بسته به فصل تغییر میکند—در ماههای تابستان بیشتر و در زمستان کمتر. برای تجربهای شخصیتر، Bosphorus cruise خصوصی نیز از طریق شرکتهای مختلف گردشگری در دسترس است و سفرهایی سفارشی با راهنمای تور، غذا و سرگرمی ارائه میدهد. همچنین Bosphorus dinner cruise بسیار محبوب است و تجربهای دلانگیز در شب با چشمانداز خط افق نورانی استانبول، همراه با موسیقی زنده و غذاهای ترکی فراهم میکند. Bosphorus cruise در تمام طول سال در دسترس هستند و بهترین زمان برای شرکت در آنها صبح زود یا اواخر بعدازظهر است تا از نور طلایی و هوای خنکتر لذت ببرید. تورهای هنگام غروب بهویژه بهخاطر مناظر مسحورکنندهشان توصیه میشوند. میتوانید برنامه کشتیهای عمومی را در وبسایت رسمی Şehir Hatları یا در پایانههای کشتی بررسی کنید، و برای اطلاع از تورهای خصوصی به وبسایت شرکتهای گردشگری مراجعه کنید یا مستقیماً با آنها تماس بگیرید. فراموش نکنید که با استفاده از Istanbul Tourist Pass® میتوانید برای Bosphorus cruise و بسیاری از جاذبههای دیگر شهر از دسترسی رایگان یا تخفیف بهرهمند شوید.
Istanbul مکانهای زیادی برای تماشای چشماندازهای خیرهکننده از خط افق مسحورکننده شهر و Bosphorus باشکوه دارد. برج نمادین Galata Tower در منطقه Beyoğlu قرار دارد و از سکوی بازدید خود چشماندازی پانورامیک ارائه میدهد. بلیتهای Galata Tower را با Pass خود بهصورت رایگان دریافت کنید. Çamlıca Tower نیز چشماندازهای گستردهای از بخشهای اروپایی و آسیایی شهر ارائه میدهد و برای ثبت غروبهای دیدنی ایدهآل است. در Istanbul Tourist Pass® بلیت سکوی بازدید Çamlıca Tower بهصورت انحصاری گنجانده شده است! همچنین Sapphire Observation Deck که بدون شک یکی از محبوبترین مکانها برای تماشای Istanbul است، در Pass شما شامل میشود. با راحتی و مزایای Istanbul Tourist Pass®، بازدیدکنندگان میتوانند زمان خود را برای کشف این جاذبههای نمادین به بهترین شکل استفاده کنند و همزمان از دسترسی رایگان بهعنوان بخشی از مزایای Pass خود بهرهمند شوند.
برای تجربه حمام، بهتر است با پوست تمیز وارد شوید و یک حوله، دمپایی و لباس زیر اضافی همراه داشته باشید. هنگام ورود به حمام، یک peştemal که حولهای سنتی از جنس پنبه است در اختیار شما قرار میگیرد تا پیش از ورود به اتاقهای بخار آن را دور خود بپیچید. آیین حمام با استراحت در محیطی گرم و مرطوب آغاز میشود تا منافذ پوست باز شده و عضلات آرام شوند. سپس یک ماساژور حرفهای با استفاده از kese، دستکش لایهبردار، سلولهای مرده پوست را از بین میبرد و پوست شما را نرم و تازه میکند. پس از این مرحله، از یک ماساژ صابونی لوکس لذت خواهید برد که معمولاً با کف حاصل از صابون روغن زیتون انجام میشود. پس از این مراقبت لذتبخش میتوانید زیر آب گرم بدن خود را آبکشی کنید یا مدتی دیگر در اتاق بخار استراحت کنید. تجربه حمام با لحظهای آرام در فضای استراحت حمام به پایان میرسد، جایی که میتوانید یک فنجان چای سنتی ترکی بنوشید و کاملاً آرام شوید. برای کسانی که میخواهند این تجربه اصیل را امتحان کنند، برخی از حمامهای پیشنهادی در Istanbul شامل Çemberlitaş Hamamı است که یکی از قدیمیترین و معروفترین حمامهای شهر بوده و برای دارندگان Istanbul Tourist Pass® ورود با تخفیف ارائه میدهد. گزینههای قابلتوجه دیگر شامل Cagaloglu Hamamı با فضای تاریخی و فضای داخلی مرمری چشمگیر، و Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı در نزدیکی Hagia Sophia است که ترکیبی از معماری عثمانی و امکانات مدرن را ارائه میدهد. Kılıç Ali Paşa Hamamı در منطقه Karaköy و Galatasaray Hamamı در نزدیکی Istiklal Avenue نیز بهدلیل فضای شیک و خدمات سنتی حمام بسیار محبوب هستند. Süleymaniye Hamamı که در کنار مسجد Süleymaniye قرار دارد، فضایی آرام فراهم میکند و فرصتی برای تجربه حمام در محیطی تاریخی به شما میدهد. برای بهرهبردن کامل از بازدید حمام، بهتر است بهویژه در فصلهای پرگردشگر از قبل رزرو انجام دهید تا از در دسترس بودن و تجربهای آرام و لذتبخش اطمینان داشته باشید.
زندگی شبانه در Istanbul طیف متنوعی از تجربهها را ارائه میدهد؛ از بارهای شیک روی پشتبام مانند 360 Istanbul و Leb-i Derya با چشماندازهای خیرهکننده از شهر گرفته تا کلوبهای شبانه پرجنبوجوشی مانند Sortie در منطقه Besiktas. Istiklal Avenue در شب زنده میشود و مملو از بارها، پابها و کافههایی است که موسیقی زنده و فضایی پرانرژی ارائه میدهند.
صحنههای جایگزین و هنری را در منطقه Beyoğlu نزدیک Galata Tower کشف کنید یا برای پاتوقهای هیپستر و بارهای آبجوی دستساز به Karaköy و Kadıköy بروید. برای تجربهای از فرهنگ سنتی ترکیه، با Pass خود از نمایش Whirling Dervishes در Hodjapasha Cultural Center لذت ببرید یا در یک کروز شام Bosphorus با نمایشهای ترکی و رقص Belly Dancer. شرکت کنید. Istanbul Tourist Pass® همچنین دسترسی با تخفیف به Party Pub Crawl مشهور با یک اتوبوس مهمانی فوقالعاده را ارائه میدهد!
هنگام گشتوگذار در Istanbul، مهم است که ایمنی را در اولویت قرار دهید؛ بنابراین به اطراف خود بهویژه در مکانهای شلوغ توجه داشته باشید و مراقب وسایل شخصی خود باشید تا از سرقت جلوگیری شود. از تاکسیهای دارای مجوز یا گزینههای رسمی حملونقل استفاده کنید و از شرکت در تظاهرات یا نزدیک شدن به آنها خودداری کنید. به آداب و رسوم محلی احترام بگذارید، در مکانهای مذهبی پوشش مناسب داشته باشید و نسبت به کلاهبرداریهای رایج گردشگری هوشیار باشید. محل اقامت خود را ایمن نگه دارید، با قوانین و هنجارهای فرهنگی محلی آشنا شوید و برای اطلاعات سفر از منابع معتبر استفاده کنید. در نظر داشته باشید که بیمه سفر تهیه کنید و شمارههای تماس اضطراری را در دسترس داشته باشید. هر زمان سؤالی داشتید، کافی است با تیم حرفهای و دوستانه خدمات مشتریان ما تماس بگیرید؛ ما همیشه آماده کمک هستیم!
بله، هنگام سفر به Turkey تهیه بیمه سفر بهشدت توصیه میشود. بیمه سفر پوشش مهمی برای رویدادهای غیرمنتظره مانند فوریتهای پزشکی، لغو یا اختلال در سفر، گمشدن یا سرقت وسایل و سایر شرایط پیشبینینشده فراهم میکند. Turkey مقصدی امن برای گردشگران است، اما داشتن بیمه سفر یک لایه محافظت و آرامش خاطر اضافی ایجاد میکند. هزینههای پزشکی میتواند بالا باشد، بهویژه در موارد اضطراری یا حوادث، و بیمه سفر تضمین میکند که در صورت نیاز هزینههای درمان و حتی انتقال پزشکی شما پوشش داده شود. علاوه بر این، اگر سفر شما به دلایلی مانند بیماری، بلایای طبیعی یا تأخیر پرواز لغو یا مختل شود، بیمه سفر میتواند هزینههای غیرقابلاسترداد شما را جبران کند. با داشتن بیمه سفر میتوانید با اطمینان بیشتری از سفر خود به Turkey لذت ببرید، زیرا میدانید در برابر شرایط غیرمنتظرهای که ممکن است در طول سفر رخ دهد از نظر مالی محافظت شدهاید.
مدت زمان ایدهآل برای اقامت در استانبول تا حد زیادی به علایق شما و سرعتی که ترجیح میدهید شهر را کشف کنید بستگی دارد. با این حال، برای اینکه واقعاً مهمترین جاذبههای این شهر باشکوه را تجربه کنید، توصیه میشود حداقل ۳ تا ۴ روز برای سفر خود برنامهریزی کنید. این بازه زمانی به شما اجازه میدهد تا از دیدنیهای نمادینی مانند Hagia Sophia، Blue Mosque، Topkapi Palace و Grand Bazaar با آرامش بازدید کنید و در عین حال در تاریخ غنی، فرهنگ و طعمهای بینظیر استانبول غرق شوید. در طول ۳ تا ۴ روز همچنین میتوانید یک Bosphorus cruise را تجربه کنید، در محلههای تاریخی Sultanahmet و Beyoğlu قدم بزنید و از یک حمام سنتی ترکی لذت ببرید. اگر زمان بیشتری در اختیار دارید، اقامت یک هفتهای یا بیشتر امکان کشف عمیقتر جاذبههای کمتر شناختهشده، سفرهای یکروزه به مکانهایی مانند Princes' Islands یا Ephesus و فرصت کافی برای لذت بردن از زندگی شبانه پرجنبوجوش و غذاهای متنوع شهر را فراهم میکند. در نهایت، مدت اقامت شما در استانبول باید با علایقتان هماهنگ باشد، اما ۳ تا ۴ روز مقدمهای کامل و متعادل برای آشنایی با این شهر جذاب فراهم میکند.
گذراندن ۳ تا ۴ روز در استانبول فرصت بسیار خوبی است تا بیشترین استفاده را از Istanbul Tourist Pass® ببرید و کاملاً در جاذبههای شهر غرق شوید. با این Pass میتوانید از تخفیفها یا ورود رایگان به طیف گستردهای از دیدنیها و تجربههای نمادین بهرهمند شوید و سفر خود را غنیتر کنید. در روز اول میتوانید منطقه تاریخی Sultanahmet را کشف کنید و از جاذبههای ضروری مانند Hagia Sophia، Blue Mosque و Topkapi Palace که همگی در Istanbul Tourist Pass® گنجانده شدهاند بازدید کنید. این Pass همچنین امکان ورود به Basilica Cistern و Istanbul Archaeology Museums را فراهم میکند و به تجربه تاریخی شما عمق بیشتری میبخشد. در روز دوم، میتوانید یک Bosphorus cruise را تجربه کنید که اغلب در Pass گنجانده شده و مناظر خیرهکنندهای از خط افق شهر، پلها و کاخهای ساحلی ارائه میدهد. همچنین میتوانید از Pass خود برای بازدید از Dolmabahçe Palace یا Maiden’s Tower استفاده کنید و بیشتر با هنر و تاریخ استانبول آشنا شوید. برای روز سوم، به محلههای پرجنبوجوش Beyoğlu و Karaköy بروید؛ جایی که Pass امکان بازدید از Galata Tower، نماد خط افق استانبول، و Çamlıca Tower را برای یک تجربه دید متفاوت فراهم میکند. علاوه بر این، میتوانید از تجربه یک حمام سنتی ترکی در Çemberlitaş Hamamı لذت ببرید که برای دارندگان Pass تخفیف ارائه میدهد. اگر روز چهارمی هم در اختیار دارید، میتوانید جاذبههای کمتر شناختهشدهتری مانند Pierre Loti Hill، Miniaturk را کشف کنید یا با کشتی به Princes' Islands بروید—همگی در Istanbul Tourist Pass® گنجانده شدهاند. با برنامهریزی هوشمندانه سفر خود بر اساس مزایای Pass، میتوانید هم در زمان و هم در هزینه صرفهجویی کنید و در عین حال بهترین بخشهای تاریخ، فرهنگ و زیبایی استانبول را کشف کنید.
هنگام سفر به استانبول، چندین مکان مذهبی و تاریخی وجود دارد که بازدید از آنها ضروری است و نمایی از میراث غنی و متنوع این شهر را به شما نشان میدهد. با استفاده از Istanbul Tourist Pass® میتوانید بهراحتی این جاذبههای نمادین را کشف کنید و از تخفیفها یا ورود رایگان بهرهمند شوید. سفر خود را از Hagia Sophia باشکوه آغاز کنید؛ یک میراث جهانی یونسکو که زمانی کلیسا، سپس مسجد و اکنون موزه بوده و معماری خیرهکننده بیزانسی و موزاییکهای چشمگیری را به نمایش میگذارد. در نزدیکی آن، Blue Mosque که نام رسمی آن Sultan Ahmed Mosque است، با کاشیهای آبی ظریف و شش مناره باشکوه خود فضایی آرام برای عبادت و تأمل فراهم میکند. Topkapi Palace، یکی دیگر از سایتهای یونسکو، شکوه امپراتوری عثمانی را با حیاطهای باشکوه، اتاقهای مجلل و بخش معروف Harem به نمایش میگذارد. Basilica Cistern، شگفتیای زیرزمینی با ستونهای باستانی و سرهای مدوسا، نگاهی جذاب به مهندسی بیزانسی ارائه میدهد. همچنین Grand Bazaar تاریخی را از دست ندهید؛ یکی از قدیمیترین و بزرگترین بازارهای سرپوشیده جهان که در آن میتوانید برای خرید ادویهها، منسوجات و سوغاتیهای منحصربهفرد چانه بزنید. با Istanbul Tourist Pass® میتوانید این مکانها را با سرعت دلخواه خود بازدید کنید و از مزایایی مانند دسترسی بدون صف و تخفیف در برخی کافهها و فروشگاهها بهرهمند شوید؛ تجربهای راحت و غنی در میان گنجینههای مذهبی و تاریخی استانبول.
در استانبول، قهوهخانههای سنتی ترکی که با نام "kahvehane" شناخته میشوند، تجربهای دلنشین و اصیل برای دوستداران قهوه و علاقهمندان به فرهنگ فراهم میکنند. یکی از مشهورترین و تاریخیترین قهوهخانهها "Mandabatmaz Kahvesi" در Beyoğlu است که به قهوه ترک غلیظ و خوشطعم خود که در قهوهجوشهای مسی سنتی سرو میشود شهرت دارد. در منطقه تاریخی Sultanahmet، "Pierre Loti Café" علاوه بر قهوهای خوشطعم، چشماندازی پانورامیک و خیرهکننده از Golden Horn ارائه میدهد. برای تجربهای از گذشته ادبی استانبول، "Mısır Çarşısı Kahvesi" در نزدیکی Spice Bazaar قرنها میزبان شاعران و نویسندگان بوده و فضایی گرم و نوستالژیک دارد. "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" در Kadıköy در بخش آسیایی شهر نیز به قهوه ترک سنتی که با دقت فراوان تهیه میشود شهرت دارد و معمولاً همراه با شیرینیهایی مانند باقلوا سرو میشود. "Kurukahveci Mehmet Efendi" در Eminönü یک قهوهفروشی تاریخی از سال 1871 است که به دانههای تازه آسیابشده و عطر فوقالعاده قهوه ترک معروف است. هر یک از این قهوهخانهها تجربهای منحصربهفرد و بهیادماندنی ارائه میدهند و به بازدیدکنندگان اجازه میدهند در حالی که طعم اصیل قهوه ترک را میچشند، در فضای فرهنگی و تاریخی استانبول غرق شوند. همچنین بهعنوان مهمان ارزشمند Istanbul Tourist Pass®، یک فنجان قهوه ترک رایگان به عنوان هدیه خوشامدگویی از طرف ما دریافت خواهید کرد!
بهترین فصل برای سفر به استانبول تا حد زیادی به سلیقه شما و نوع تجربهای که به دنبال آن هستید بستگی دارد. با این حال، بسیاری از مسافران معتقدند بهار (آوریل تا می) و پاییز (سپتامبر تا نوامبر) دلپذیرترین آبوهوا و بهترین شرایط را برای گشتوگذار در شهر فراهم میکنند. در این فصلها استانبول از دمای معتدل، گلهای شکوفهزده و جمعیت کمتر گردشگران برخوردار است و همین موضوع آن را برای بازدید از جاذبهها، فعالیتهای فضای باز و لذت بردن از فضای پرجنبوجوش شهر ایدهآل میکند.
بهار با لالههای رنگارنگ و درختان شکوفهزده، شهر را سرشار از طراوت میکند و پسزمینهای دیدنی برای بازدید از مکانهای تاریخی مانند Hagia Sophia و Topkapi Palace فراهم میآورد. پاییز نیز با دمای معتدل، زمان مناسبی برای بازدید از جاذبههایی مانند Blue Mosque و پیادهرویهای آرام در امتداد Bosphorus است. علاوه بر این، این فصلها اغلب با جشنوارهها و رویدادهای محلی همزمان هستند و فرصتی عالی برای آشنایی با فرهنگ و سنتهای استانبول فراهم میکنند.
با این حال اگر آبوهوای گرمتر و حالوهوای پرنشاط تابستانی را ترجیح میدهید، ژوئن تا آگوست نیز میتواند زمان مناسبی برای سفر باشد؛ هرچند دمای هوا بالاتر و تعداد گردشگران بیشتر است.
زمستان (دسامبر تا فوریه) با دمای خنکتر و گاهی باران یا برف همراه است، اما در عوض تجربهای آرامتر و صمیمیتر ارائه میدهد؛ بهویژه در زمان جشنهای تعطیلات و تماشای تزئینات زیبای کریسمس در شهر. در نهایت، بهترین زمان سفر به استانبول به علایق شما بستگی دارد؛ چه به دنبال بازدید از بناهای تاریخی باشید، چه فعالیتهای فضای باز یا تجربه رویدادهای فرهنگی شهر، هر فصل جذابیتها و تجربههای منحصربهفرد خود را در این شهر افسونگر ارائه میدهد.
در استانبول گزینههای غذاخوری برای طیف گستردهای از بودجهها و سلیقهها وجود دارد، بنابراین بهراحتی میتوانید غذایی متناسب با ترجیحات خود پیدا کنید. از دکههای غذاهای خیابانی که سیمیت (نان کنجدی) و بورک (نوعی شیرینی یا پای) ارائه میدهند تا رستورانهای ساده با غذاهای سنتی ترکی، برای هر سلیقهای انتخابی وجود دارد. کافههای محلی فرصتی عالی برای لذت بردن از یک صبحانه مفصل ترکی فراهم میکنند، در حالی که رستورانهای میانرده ترکیبی از غذاهای ترکی و بینالمللی را ارائه میدهند. برای کسانی که به دنبال تجربهای لوکستر هستند، رستورانهای سطح بالا در استانبول تنوع آشپزی این شهر را به نمایش میگذارند و امکان لذت بردن از غذاهای گورمه را فراهم میکنند. قیمتها بسته به نوع رستوران و موقعیت مکانی میتواند بسیار متفاوت باشد، بنابراین بهتر است گزینههای مختلف را امتحان کنید و مکانهای جذاب و کمتر شناختهشدهای را که با بودجه و سلیقه غذایی شما هماهنگ هستند کشف کنید. توجه داشته باشید که انعام دادن رایج است اما اجباری نیست؛ معمولاً انعامی در حدود ۵ تا ۱۰ درصد برای خدمات خوب مورد قدردانی قرار میگیرد.
بله! یک Bosphorus Dinner Cruise جادویی همراه با نمایشهای ترکی و شام در Istanbul Tourist Pass® شما گنجانده شده است. این یکی از محبوبترین تجربههای پریمیوم ماست. رزرو الزامی است.
بله، این تور طبیعت یکروزه شامل Pass میشود! از شهر فاصله بگیرید و از مناظر سرسبز لذت ببرید. رزرو الزامی است.
بله، سفر یکروزه به Bursa، نخستین پایتخت امپراتوری عثمانی، شامل Pass است. تاریخ، تلهکابین به Uludag و بازار ابریشم را تجربه کنید. رزرو الزامی است.
بله، میتوانید مراسم مسحورکننده Whirling Dervishes را تماشا کنید. این تجربهای معنوی و فرهنگی است که نباید از دست بدهید.
ما مزیتی کمی متفاوت ارائه میدهیم: Istanbul Tourist Pass® شامل ترانسفر خصوصی فرودگاهی با تخفیف یا شاتل رایگان Havaist (یکطرفه) بسته به کمپین است. لطفاً فهرست «Attractions» را بررسی کنید تا از خدمات حملونقل فعلی مطلع شوید، زیرا ممکن است متفاوت باشد. معمولاً یک کد بلیت شاتل اشتراکی رایگان ارائه میکنیم!
بله، بلیت رفتوبرگشت قایق به Princes' Islands شامل میشود. میتوانید با خیال راحت در Buyukada یا سایر جزایر به گشتوگذار بپردازید.
بله، ورود به SEA LIFE Istanbul شامل Pass است. گزینهای عالی برای خانوادهها!
بله، از پارک Miniaturk بازدید کنید و ماکتهای مینیاتوری سازههای مشهور از ترکیه و سرزمینهای عثمانی را ببینید.
جاذبههایی مانند Bosphorus Dinner Cruise، تورهای راهنماییشده (Hagia Sophia، Topkapi و غیره)، سفرهای یکروزه (Bursa، Sapanca) و Whirling Dervishes Show نیاز به رزرو دارند. میتوانید بهراحتی این رزروها را از طریق بخش "Manage My Pass" در اپلیکیشن یا وبسایت ما انجام دهید.
میتوانید بلافاصله پس از خرید Istanbul Tourist Pass® خود، برنامه سفر خود را بسازید و رزروها را انجام دهید؛ حتی اگر تاریخ سفر شما خیلی دور باشد. اگر زودتر رزرو کنید، رزرو شما در سیستم در بخش 'Reserved' به صورت awaiting confirmation نمایش داده میشود. این کار به شما کمک میکند کل سفر خود را از قبل برنامهریزی کرده و همه مکانهای "حتماً باید دید" را در یک جا مدیریت کنید.
پس از انجام رزرو، در اپلیکیشن شما با وضعیت “Reserved” نمایش داده میشود. لطفاً توجه داشته باشید که رزرو شما هنوز باید تأیید شود. پنجره تأیید ۴۸ ساعت قبل از تاریخ فعالیت باز میشود و میتوانید پس از باز شدن آن در اپلیکیشن تأیید را تکمیل کنید.
برای اطمینان از اینکه همه مهمانان بهصورت منصفانه به جاذبههایی با ظرفیت محدود دسترسی داشته باشند، هر رزرو یک تأیید نهایی دارد. این فرآیند ۴۸ ساعت قبل از تاریخ فعالیت آغاز میشود. در این دو روز پایانی، کافی است رزرو خود را بهصورت دستی از طریق اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® تأیید کنید. این مرحله تضمین میکند که جای شما در محدوده استفاده منصفانه محفوظ بماند و به ما اطلاع میدهد که قطعاً حضور خواهید داشت!
از آنجا که بسیاری از تجربههای ما مانند Bosphorus dinner cruises یا تورهای راهنمای تخصصی ظرفیت محدودی دارند، رزروهایی که در بازه ۴۸ ساعته بهصورت دستی تأیید نشوند ممکن است به مسافران دیگر اختصاص داده شوند. توصیه میکنیم اعلانهای اپلیکیشن خود را فعال نگه دارید تا یادآوری دوستانهای برای کلیک روی "confirm" و نهایی کردن برنامههایتان دریافت کنید.
توصیه میکنیم تا حد امکان زودتر رزرو کنید، بهویژه برای گزینههای محبوبی مانند Dinner Cruise و Guided Tours، زیرا ظرفیتها ممکن است سریع پر شوند. در حالت ایدهآل حداقل ۲۴ ساعت قبل.
بله، معمولاً میتوانید رزروها را تا ۲۴ ساعت قبل از زمان شروع رویداد از طریق اپلیکیشن لغو کنید. لطفاً سیاست لغو مربوط به هر جاذبه را در توضیحات آن بررسی کنید.
خیر، برای موزهها و جاذبههایی که با "Walk-in" یا "QR Ticket" مشخص شدهاند، نیازی به رزرو ندارید. فقط مراجعه کنید، کد QR خود را نشان دهید و وارد شوید!
اگر یک رزرو زمانبندیشده (مانند حرکت قایق یا شروع تور راهنما) را از دست بدهید، ممکن است جای خود را برای آن زمان مشخص از دست بدهید. لطفاً سعی کنید ۱۵ دقیقه زودتر برسید. در صورت بروز شرایط اضطراری با پشتیبانی تماس بگیرید.
نسخه استاندارد Istanbul Tourist Pass® بهطور مستقیم شامل حملونقل عمومی (مترو، تراموا، اتوبوس، کشتی) نمیشود. با این حال، ما Istanbul City Card (کارت حملونقل عمومی نامحدود) را بهعنوان گزینه اضافه یا خرید جداگانه ارائه میدهیم که به هتل شما تحویل داده میشود. این راحتترین روش برای جابهجایی در شهر است.
Istanbul City Card یک کارت فیزیکی است که دسترسی نامحدود به حملونقل عمومی را برای تعداد روزهایی که انتخاب میکنید (۱، ۳، ۵، ۷ یا ۱۵ روز) فراهم میکند. این کارت شامل مترو، تراموا، اتوبوس، متروبوس و کشتیها میشود. کارت برای یک نفر معتبر است و قابل اشتراکگذاری نیست.
چند گزینه دارید: 1) اتوبوسهای شاتل Havaist (راحت و مقرونبهصرفه، که اغلب در کمپینهای ما رایگان یا با تخفیف ارائه میشوند)، 2) ترانسفر خصوصی (قابل رزرو از طریق ما برای تجربهای بدون دردسر)، 3) تاکسی (تاکسیهای زرد رایج هستند اما گرانترند)، یا 4) مترو (اکنون در دسترس است، هرچند ممکن است نیاز به تعویض خط داشته باشد).
گزینهها شامل: 1) Havabus Shuttle (سرویس اتوبوس قابلاعتماد به Taksim/Kadikoy)، 2) ترانسفر خصوصی (برای گروهها یا کسانی که چمدان دارند توصیه میشود)، 3) تاکسی، یا 4) مترو (خط M4 به Kadikoy متصل میشود).
بهطور کلی بله، اما ترافیک ممکن است سنگین باشد. توصیه میکنیم از اپلیکیشنهای Uber یا BiTaksi برای درخواست تاکسی استفاده کنید تا مسیر و هزینه شما ثبت شود. در صورت امکان از گرفتن تاکسیهای تصادفی در خیابان خودداری کنید تا از دریافت هزینههای اضافی جلوگیری شود.
این یک راهنمای دیجیتال جامع است که در اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® در دسترس است. این راهنما شامل اطلاعات ضروری درباره محلههای استانبول، فرهنگ، غذا و مکانهای کمتر شناختهشده است که توسط افراد محلی گردآوری شده است.
بله، پس از دانلود در داخل App میتوانید به محتوای راهنما بهصورت آفلاین دسترسی داشته باشید، بنابراین هنگام گشتوگذار در شهر نیازی به استفاده از اینترنت همراه خود نخواهید داشت.
این راهنما به چندین زبان از جمله انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، روسی و عربی ارائه میشود و برای مسافران از سراسر جهان قابل استفاده است.
کافی است با Pass ID خود وارد اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® شوید؛ سپس بخش "City Guide" را در منو خواهید دید. این راهنما برای همه دارندگان Pass رایگان است!
Istanbul Tourist Pass® یک Pass دیجیتال گردشگری است که بهعنوان بلیت جاذبهها و دسترسی به فعالیتها عمل میکند و به مسافران این امکان را میدهد تا با گزینههای چندروزه، تجربه خود از استانبول را به حداکثر برسانند.
با Istanbul Tourist Pass® میتوانید از بیش از ۱۲۰+ جاذبه در استانبول بازدید کنید. بدون انتظار در صفهای طولانی یا پرداخت هزینه در ورودی موزهها و سایر امکانات و فعالیتها، در زمان و هزینه خود صرفهجویی قابل توجهی خواهید داشت. میتوانید Istanbul Tourist Pass® را برای تعداد روزهای موردنیاز خود خریداری کنید. جاذبههای زیادی با Istanbul Tourist Pass® در دسترس هستند، از جمله Hagia Sophia، Topkapi Palace، Basilica Cistern، Galata Tower، Dolmabahe Palace، تور روزانه Sapanca Lake، شام در Bosphorus، سرویس شاتل فرودگاه استانبول و موارد دیگر که در Pass گنجانده شدهاند. جزئیات بیشتر و فهرست بهروز جاذبههای موجود با Pass را میتوانید در وبسایت مشاهده کنید.
تفاوت اصلی به مدت اقامت شما، تعداد مکانهایی که میخواهید ببینید و نوع تجربهای که به دنبال آن هستید بستگی دارد.
FAST Pass® برای سفرهای کوتاه یکروزه طراحی شده که در آن فقط یک تور سریع و گزیده میخواهید.
DISCOVER Pass® انتخاب کلاسیک برای مسافرانی است که برای اولین بار سفر میکنند و ۱ تا ۵ روز را صرف بازدید از جاذبههای اصلی میکنند.
PRIME Pass® برای مسافران لوکس و خانوادههایی طراحی شده که میخواهند همه چیز را بههمراه تجربههای پریمیوم اختصاصی در بازه ۱ تا ۷ روز در اختیار داشته باشند.
به طور خلاصه، FAST برای بازدید سریع، DISCOVER برای گشتوگذار کلاسیک و PRIME برای تجربه کامل و لوکس استانبول است.
میتوانید مدتی را انتخاب کنید که کاملاً با برنامه سفر شما هماهنگ باشد. FAST Pass® فقط یک بلیت یکروزه است. DISCOVER Pass® انعطافپذیری از ۱ تا ۵ روز را ارائه میدهد و PRIME Pass® از ۱ تا ۷ روز را پوشش میدهد. یک توصیه سریع از تیم ما: اگر بیش از سه روز در شهر میمانید، ارتقا به سطح PRIME معمولاً بهترین ارزش کلی را ارائه میدهد.
با بیش از سه دهه تجربه عمیق در گردشگری محلی، ما بهترین قیمتها را برای جامعترین تجربه بازدید از شهر تضمین میکنیم. خرید بلیتهای جداگانه یعنی صرف زمان در صفهای طولانی و از دست دادن جاذبههای پنهان. Passهای ما سفر شما را در قالب یک QR کد دیجیتال ساده میکنند تا بدون دردسر از صفها عبور کنید و فقط از جادوی استانبول لذت ببرید.
این موضوع واقعاً به برنامه سفر شما بستگی دارد. برای اقامتهای بسیار کوتاه، FAST Pass® بهترین صرفه اقتصادی را ارائه میدهد. اگر برای یک سفر استاندارد به دنبال بهترین ارزش کلی هستید، DISCOVER Pass® انتخاب برنده است. با این حال، اگر به دنبال بیشترین میزان صرفهجویی و بهترین تجربه ممکن هستید، PRIME Pass® به دلیل ارزش بالای فعالیتهای پریمیوم موجود در آن در جایگاه اول قرار میگیرد.
یک راهنمای سریع: اگر فقط برای یک روز سفر میکنید، FAST Pass® را انتخاب کنید. اگر اولین بار است که به استانبول میآیید و ۲ تا ۴ روز اقامت دارید، DISCOVER Pass® بهترین گزینه برای شماست. اگر به دنبال تجربهای لوکس و بدون محدودیت هستید، خودتان را به PRIME Pass® مهمان کنید.
بسیار ساده! ابتدا Istanbul Tourist Pass® خود را بهصورت آنلاین از وبسایت ما خریداری کنید. سپس اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® را دانلود کرده و وارد حساب خود شوید. جاذبههایی را که میخواهید بازدید کنید انتخاب کنید. در ورودیها QR code یا Pass ID خود را به راهنماها یا مسئولان ورودی نشان دهید. از استانبول لذت ببرید.
تمام محبوبترین جاذبههایی که یک گردشگر در استانبول باید ببیند و تجربه کند در Pass گنجانده شدهاند. برای اطلاعات دقیق درباره امکانات ارائهشده، در وبسایت ما بخش See What's Included? را مشاهده کنید. همچنین دستهبندی Attractions نمایی کامل از تمام امکانات و خدماتی که Pass شما پوشش میدهد ارائه میدهد.
بله، این هم امکانپذیر است. ممکن است بهطور مکرر به استانبول سفر کنید و بخواهید جاذبهای را که قبلاً تجربه نکردهاید بازدید کنید. امکان تهیه جداگانه جاذبههایی که ارائه میدهیم نیز وجود دارد. با این حال، اگر Pass متناسب با نیازهای خود انتخاب کنید، مزایای بسیار بیشتری خواهید داشت.
برای استفاده مؤثر از Pass، این مراحل را دنبال کنید:
رزرو انجام دهید: پیش از بازدید، برای جاذبهها یا تجربههایی که نیاز به رزرو دارند، رزرو خود را انجام دهید.
جاذبههای بدون رزرو: برای جاذبههایی که نیاز به رزرو ندارند، Pass ID/QR خود را در باجه بلیت نشان دهید.
بررسی اپلیکیشن موبایل: اپلیکیشن موبایل ما را دانلود کنید و اطلاعات Pass خود را برای دسترسی سریع و آسان در دسترس داشته باشید.
Manage My Pass: میتوانید از طریق اپلیکیشن موبایل یا وبسایت ما Pass خود را مدیریت کنید؛ از جمله مشاهده تاریخچه استفاده و جاذبههای باقیمانده.
جزئیات بیشتر برای هر رویداد: برای مشاهده اطلاعات دقیق هر رویداد، از جمله ساعات کاری و اطلاعات تکمیلی، به صفحه جزئیات هر رویداد در وبسایت یا اپلیکیشن موبایل ما مراجعه کنید.
برخی از جاذبههای ما نیاز به رزرو دارند، اما نه همه آنها. بعضی تورها و جاذبهها به دلیل محدودیت ظرفیت، برنامه زمانی یا عوامل دیگر نیازمند رزرو هستند. برای انجام یا لغو رزرو، لطفاً اپلیکیشن موبایل Istanbul Tourist Pass®، بخش مدیریت Pass یا جزئیات ارائهشده برای هر رویداد را بررسی کنید. توجه داشته باشید که انجام رزرو Pass شما را فعال نمیکند؛ این کار فقط به شما کمک میکند جای خود را برای فعالیت یا بازدید انتخابی رزرو کنید.
اگر میخواهید از یک موزه بازدید کنید، میتوانید کد QR مربوط به ورود موزه را از بخش Manage My Pass دریافت کنید. تمام بازدیدهای شما از موزهها، چه با راهنما و چه بدون راهنما، شامل عبور از صف بلیت هستند. همچنین برای هر موزه یک راهنمای صوتی ارائه میدهیم که در Pass شما گنجانده شده است. بنابراین میتوانید تجربه بازدید خود را آزادانه برنامهریزی کنید.
میتوانید محلهای ملاقات تورهای راهنماییشده را در وبسایت ما و از طریق اپلیکیشن بررسی کنید. تمام جزئیات و لینکهای نقشه بهطور کامل ارائه شدهاند. همچنین هر زمان که نیاز داشته باشید میتوانید با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. برای راحتی شما، محلهای ملاقات اختصاصی ما بهراحتی با پرچم یا چتر سفید دارای لوگوی اپلیکیشن موبایل Istanbul Tourist Pass® قابل شناسایی هستند. این موضوع یک نقطه ملاقات واضح و منظم برای همه شرکتکنندگان فراهم میکند. همچنین در اپلیکیشن موبایل و وبسایت ما جدول زمانبندی ارائه شده است تا بتوانید برنامه رویدادهای پیشِروی خود را بهسادگی مشاهده کنید.
راهنماهای تور یک پرچم یا چتر سفید با لوگوی Istanbul Tourist Pass® همراه دارند. توصیه میکنیم ۱۵ تا ۲۰ دقیقه پیش از زمان شروع برنامهریزیشده تور در محل ملاقات حاضر شوید.
انعام در هزینه خدمات لحاظ نشده است. اگرچه دادن انعام الزامی نیست، اما بسیار مورد قدردانی قرار میگیرد. اگر از خدمات راهنماها رضایت داشتید و آن را مفید و لذتبخش یافتید و مایل بودید قدردانی خود را نشان دهید، میتوانید با دادن انعام از راهنمای خود تشکر کنید.
متأسفانه اگر دیر به تور برسید، امکان پیوستن به تور راهنماییشده را نخواهید داشت. اما جای نگرانی نیست. میتوانید زمان تور بعدی را بررسی کرده و برای شرکت در آن برنامهریزی کنید.
برای هر جاذبه تنها یک بار امکان استفاده از Pass وجود دارد. با این حال، شما میتوانید در یک روز از چندین جاذبه بازدید کنید، به شرط آنکه در محدوده Fair Usage Limit باشد.
میتوانید با مراجعه به بخش Manage My Pass در وبسایت ما یا از طریق اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® بهراحتی فهرست جاذبههای گردشگری موجود را مشاهده کنید. این بخش اطلاعات بهروز درباره جاذبههای تحت پوشش Pass شما را ارائه میدهد.
برای اطلاع از ساعات کاری جاذبههای گردشگری، به Attractions page در وبسایت ما مراجعه کنید. اگر از اپلیکیشن موبایل ما استفاده میکنید، میتوانید از طریق بخش Places to Visit در قسمت Manage My Pass نیز به این اطلاعات دسترسی داشته باشید.
خیر، این موضوع مشکلی ایجاد نمیکند؛ شما میتوانید تاریخها را بهراحتی تغییر دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تغییر تاریخ، لطفاً Terms & Conditions را بررسی کنید.
امیدواریم با هیچ مشکلی مواجه نشوید، اما اگر هنگام استفاده از Pass در یک رویداد با مشکل روبهرو شدید، لطفاً بدون تردید با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. ما با خوشحالی به شما کمک خواهیم کرد.
اگر در زمان بازدید شما یکی از جاذبهها موقتاً تعطیل یا در دسترس نباشد، جای نگرانی نیست. ما برای تقریباً هر جاذبه گردشگری گزینههای جایگزین متعددی ارائه میدهیم.
اگر ایمیل تأیید خود را گم کردهاید و نیاز دارید به حساب Pass خود دسترسی پیدا کنید، نگران نباشید. میتوانید با تماس از طریق ایمیل یا WhatsApp بهسرعت دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. از طریق هر یک از این کانالها با ما تماس بگیرید تا تیم ما به شما در دسترسی به جزئیات حساب کمک کند.
متأسفانه اگر در Pass فقط یک بزرگسال ثبت شده باشد، سیستم اجازه نمیدهد Pass خود را با شخص دیگری به اشتراک بگذارید یا از آن برای بازدید گروهی استفاده کنید. هر Pass فقط برای استفاده یک فرد است. لازم است هنگام خرید مشخص کنید چه تعداد بزرگسال و کودک در Pass قرار خواهند داشت.
Fair Usage Limit تجربهای ممتاز و پایدار را برای همه مهمانان تضمین میکند و در عین حال از سوءاستفاده جلوگیری میکند. با تشویق به برنامهریزی آگاهانه، دسترسی منصفانه به برترین جاذبههای استانبول را تضمین میکند.
لطفاً به یاد داشته باشید: رزرو کردن و حضور نیافتن باعث میشود مسافر دیگری نتواند از آن فعالیت لذت ببرد. این محدودیت به ما کمک میکند تورهای پرتقاضا را برای بازدیدکنندگان واقعی در دسترس نگه داریم. همچنین بهشدت توصیه میکنیم مدت زمان پیشنهادی برای هر فعالیت را رعایت کنید تا کاملاً در تجربه آن غرق شوید؛ بازدیدهای کوتاهتر ممکن است مانع از تجربه کامل هر جاذبه شوند. استفاده مسئولانه از Pass به ارائه بهترین خدمات برای کل جامعه Istanbul Tourist Pass® کمک میکند.
فرض کنید برای مدت بسیار کوتاهی از استانبول بازدید میکنید؛ در چنین شرایطی هر دقیقه اهمیت دارد. Istanbul FAST Pass® یک Pass تخصصی یکروزه است که کاملاً بر اساس مفهوم کشف حداکثری در حداقل زمان طراحی شده است. اگر توقف طولانی بین پروازها دارید، یا برای یک روز از کشتی کروز پیاده میشوید، یا فقط میخواهید مروری سریع و انتخابشده بر شبهجزیره تاریخی شهر داشته باشید، این Pass برای سرعت، راحتی و بازدید از مهمترین جاذبهها ساخته شده است.
این Pass گزینهای عالی برای مسافران کشتیهای کروز، افرادی که توقف کوتاه بین پروازها دارند، یا هر کسی است که فقط یک روز در شهر حضور دارد. بهجای اینکه چند ساعت ارزشمند خود را صرف برنامهریزی یا انتظار در صفهای طولانی بلیت کنید، این Pass یک برنامه سفر آماده و با دقت انتخابشده از مهمترین جاذبههای شهر را در اختیار شما قرار میدهد.
در یک سفر کوتاه، زمان ارزشمندترین دارایی شماست. ایده اصلی پشت این Pass حذف دردسرهاست. با امتیاز «skip-the-ticket-line» و تحویل فوری QR دیجیتال، میتوانید مستقیماً وارد فعالیتهای خود شوید. بدون پرداخت نقدی، بدون گم شدن در مسیر، و بدون انتظار پشت صدها گردشگر دیگر.
ما با دقت نمادینترین تجربههایی را که استانبول را تعریف میکنند انتخاب کردهایم. این Pass به شما دسترسی به ۲ جاذبه برتر میدهد: یک تور راهنما از Blue Mosque، بهعلاوه انتخاب بین تور راهنمای Hagia Sophia یا Topkapi Palace. برای تکمیل روز شما، ۴ فعالیت ضروری نیز در نظر گرفته شده است، از جمله یک Bosphorus Sightseeing Cruise کلاسیک تا شهر را از روی آب تماشا کنید.
بر اساس بیش از ۳۰ سال تجربه ما، پاسخ این است: قطعاً بله! تلاش برای خرید بلیتهای جداگانه برای جاذبههای تاریخی مهم و یک گشت Bosphorus در همان روز میتواند بسیار زمانبر و پرهزینه باشد. با قرار دادن این دیدنیهای برتر در یک pass دیجیتال یکروزه با تخفیف قابل توجه، در مقایسه با قیمت بلیت در محل صرفهجویی چشمگیری خواهید داشت و در عین حال ساعتها از زمان انتظار شما نیز کم میشود. این هوشمندانهترین راه برای تضمین یک سفر کوتاه موفق و بدون استرس در شهر است.
این یک pass دیجیتال جامع برای بازدید از جاذبهها با گزینههای یک تا هفت روزه است. این pass امکان ورود بدون صف به مکانهای تاریخی مهم را فراهم میکند و بیش از ۱۲۰ جاذبه محلی را فعال میکند، از جمله تجربههای پریمیومی که در pass دیگر ما در استانبول وجود ندارد! این پکیج VIP برای یک سفر فوقالعاده به استانبول است!
Prime Pass برای مسافرانی طراحی شده که به دنبال یک تعطیلات لوکس و بدون محدودیت هستند. این گزینه برای بازدیدکنندگانی که چندین روز در شهر میمانند و میخواهند بازدید از جاذبههای اصلی را با فعالیتهای سطح بالاتری مانند کروز با قایق تفریحی خصوصی یا روزهای آرامشبخش در اسپاهای سنتی ترکی ترکیب کنند، انتخابی ایدهآل است.
PRIME Pass برای خانوادهها بسیار توصیه میشود. با دسترسی به بیش از ۱۲۰ فعالیت متنوع مانند آکواریومها، شهربازیها و موزههای تعاملی، انعطافپذیری فوقالعادهای ارائه میدهد. والدین میتوانند برنامه روزانه خود را بهراحتی تغییر دهند تا کودکان سرگرم بمانند، بدون اینکه هر بار مجبور به خرید بلیت جداگانه باشند.
بله، صرفهجویی در زمان در هر سفری اهمیت زیادی دارد. این pass شامل دسترسی دیجیتال اولویتدار است تا بتوانید از صفهای معمول بلیت در هفت جاذبه مهم عبور کنید. این شامل ورود سریع به مکانهای بسیار پرطرفداری مانند Dolmabahce Palace و Basilica Cistern نیز میشود.
با ارتقا به این سطح، شش فعالیت انحصاری برای شما فعال میشود. مسافران میتوانند از یک تجربه آرامشبخش Ottoman Hammam لذت ببرند، در کارگاه سنتی قهوه ترک مهارتهای جدید یاد بگیرند یا در یک کروز زیبای غروب آفتاب با قایق تفریحی لوکس در Bosphorus شرکت کنند.
برای مسافرانی که بهدنبال بالاترین سطح راحتی و تجربهای انحصاری هستند، این Pass را بهعنوان همراه نهایی سفر طراحی کردهایم. این Pass که تا هفت روز اعتبار دارد، پیشنهادهای استاندارد ما را گسترش میدهد و شامل بیش از 120 جاذبه و فعالیت است. آنچه این سطح را واقعاً متمایز میکند، شامل شدن شش تجربه پریمیوم متفاوت و دسترسی به فهرستی گستردهتر از هفت بنای تاریخی مهم است؛ همه اینها نیز با پشتیبانی VIP اختصاصی تیم ما همراه است.
میتوانید Pass خود را از وبسایت یا اپلیکیشن موبایل ما خریداری کنید. خرید از طریق وبسایت ما تضمین میکند که بهترین قیمتها را دریافت کنید.
قیمت Istanbul Tourist Passes بسته به دامنه خدمات، محتوا، مدت زمان و اینکه برای بزرگسالان یا کودکان باشد متفاوت است. مدت زمان استفاده طولانیتر همیشه به معنای صرفهجویی بیشتر است. لطفاً برای مشاهده گزینههای مختلف Pass و قیمتها کلیک کنید.
تمام فروشهای ما به یورو انجام میشود. اگر کشور شما خارج از منطقه یورو باشد، بانک شما مبلغ را بر اساس نرخ تبدیل بانک مرکزی کشورتان تبدیل خواهد کرد.
بله، اگر گروه شما 10 نفر یا بیشتر باشد، کد تخفیف ارائه میدهیم. همچنین کمپینهای ویژه در روزهای خاص و تخفیفهای اضافی نیز داریم. برای بهروز ماندن، به www.istanbultouristpass.com مراجعه کنید.
اگر بلیت خریدهاید اما هنوز ایمیل تأیید ما را دریافت نکردهاید، یا اگر سفارش شما رد شده است، ممکن است یکی از دلایل زیر باشد. سیستم ما بلافاصله پس از خرید، شناسه Pass شما را بهصورت خودکار ایجاد کرده و ایمیلی برایتان ارسال میکند. اگر ایمیل را نمیبینید، لطفاً پوشه اسپم خود را بررسی کنید.
دلیل دیگر میتواند اشتباه تایپی در آدرس ایمیل باشد. همچنین ممکن است تأیید هویت 3D Secure شما با مشکل مواجه شده باشد. ممکن است بانک شما بهعنوان یک اقدام امنیتی تراکنش را انجام نداده و از شما مجوز اضافی درخواست کرده باشد. لطفاً از طریق چت یا ایمیل با ما تماس بگیرید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.
اگر برنامهریزی سفر به استانبول را آغاز کردهاید، میتوانید از قبل خرید کنید و شروع به مدیریت رزروهای خود نمایید. لطفاً توجه داشته باشید که با انجام رزرو، Pass شما فعال نمیشود. Pass فقط زمانی فعال میشود که اولین استفاده خود را انجام دهید.
بله، هر زمان و هر کجا که بخواهید میتوانید آن را تهیه کنید. اگر در استانبول هستید و میخواهید بلافاصله از Pass استفاده کنید، میتوانید Pass مناسب خود را انتخاب کرده، آن را دریافت کنید و فوراً شروع به استفاده نمایید.
از آنجا که خرید شما آنلاین است، کمتر از یک دقیقه پس از تصمیمگیری میتوانید Pass دیجیتال خود را دریافت کنید. بلافاصله پس از خرید نیز میتوانید استفاده از Pass را آغاز کنید.
توصیه میکنیم همیشه مدرک شناسایی خود را همراه داشته باشید. ممکن است برای استفاده از کارت کودک، ارائه مدرک شناسایی کودک درخواست شود و برخی جاذبهها نیز ممکن است مدارک شناسایی بزرگسالان را بررسی کنند.
بله، برای کودکان بالای 4 سال باید Pass خریداری کنید. با این حال، کودکان زیر پنج سال معمولاً به Pass نیاز ندارند. اغلب برای کودکان کمسنتر مقرونبهصرفهتر است که هزینه هر فعالیت را جداگانه پرداخت کنید. بنابراین اگر فرزند شما زیر 4 سال است، نیازی به Pass ندارید و پرداخت جداگانه برای هر فعالیت معمولاً ارزانتر خواهد بود.
Pass از نیمهشب تاریخ شروع انتخابشده فعال میشود و بسته به خرید شما برای چند روز متوالی معتبر خواهد بود. برای مثال، اگر یک Pass سهروزه خریداری کنید و آن را در نیمهشب 25 فوریه فعال کنید، تا ساعت 23:59 روز 27 فوریه معتبر خواهد بود.
بله، میتوانید Istanbul Tourist Pass® را بهعنوان هدیه برای عزیزان خود خریداری کنید. میتوانید Pass را با نام و ایمیل مسافر اصلی خریداری کنید. همچنین با استفاده از اطلاعات تماس مربوطه میتوانید برای خانواده و دوستان خود نیز Pass تهیه کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پس از خرید، تغییر نام کاربری ثبتشده یا آدرس ایمیل امکانپذیر نیست.
اگر در طول فرآیند خرید Istanbul Tourist Pass® سؤالی داشتید، میتوانید از طریق خط پشتیبانی WhatsApp، چت آنلاین یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.
بله، وقتی روی «Show Ticket» کلیک کنید، بلیت دیجیتال فوری شما بهصورت یک کد QR روی صفحه گوشی هوشمندتان نمایش داده میشود. در ورودی هر جاذبه، این کد اسکن خواهد شد. توجه داشته باشید که کدهای QR فقط زمانی نمایش داده میشوند که در نزدیکی ورودی جاذبه باشید.
وقتی در اپلیکیشن خود روی «Show Ticket» کلیک کنید، بلیت شما بهصورت یک کد QR روی گوشی هوشمندتان نمایش داده میشود. سپس در ورودی جاذبه، مسئولان ورودی کد QR شما را اسکن کرده و اجازه ورود میدهند.
بلیتهای الکترونیکی بهصورت کدهای QR نمایش داده میشوند و کارکنان جاذبه کد شما را اسکن کرده و اجازه ورود میدهند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که در اپلیکیشن خود روی «Show Ticket» کلیک کنید و صفحه گوشی خود را به مسئولان ورودی نشان دهید.
خیر، این فرایند کاملاً دیجیتال است. برای دریافت بلیت QR فوری خود باید در نزدیکی ورودی جاذبه باشید. سپس کافی است صفحه گوشی خود را به مسئولان ورودی نشان دهید تا کد QR شما را اسکن کنند.
بله! برای گروههای ۱۰ نفره یا بیشتر، کدهای تخفیف ویژه داریم (GROUP101 تا GROUP105). برای گروههای بزرگتر یا درخواستهای شرکتی، لطفاً برای دریافت پیشنهاد اختصاصی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
حتماً. ما میتوانیم برای گروههای بزرگ راهنمای خصوصی، ترانسفر و برنامه سفر سفارشی ترتیب دهیم. لطفاً نیازهای خود را از طریق ایمیل support@istanbultouristpass.com برای ما ارسال کنید.
بله، ما برنامه همکاری B2B داریم. آژانسهای مسافرتی میتوانند نزد ما ثبتنام کرده و Istanbul Tourist Pass® را مجدداً به فروش برسانند و کمیسیون دریافت کنند. برای جزئیات بیشتر با ما تماس بگیرید.
بله، پس از خرید، رسید از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود. اگر به فاکتور مشخصی برای شرکت خود نیاز دارید، لطفاً با اطلاعات شرکت خود با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، ما ترانسفر خصوصی فرودگاهی با تخفیف ارائه میدهیم که میتوانید علاوه بر Pass خود رزرو کنید. این سرویس بهصورت ۲۴ ساعته از هر دو فرودگاه Istanbul Airport (IST) و Sabiha Gokcen (SAW) فعال است.
بله! پیشنهاد میکنیم برای اطلاع از پیشنهادهای eSIM به وبسایت ما سر بزنید تا در طول سفر بدون پرداخت هزینه رومینگ به اینترنت متصل بمانید.
در حال گسترش هستیم! در حال حاضر تمرکز ما روی استانبول است، اما بهزودی Cappadocia Tourist Pass® و Antalya Tourist Pass® نیز ارائه خواهند شد!
ما ضمانت بدون ریسک ارائه میدهیم. اگر Pass شما فعال یا استفاده نشده باشد، میتوانید مطابق با شرایط و ضوابط ما تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ شروع Pass درخواست لغو بدهید. لطفاً به صفحات Terms & Conditions مراجعه کنید.
بله! اگر برنامه سفر شما تغییر کرد، میتوانید تا زمانی که Pass فعال نشده باشد، بهراحتی از طریق بخش "Manage My Pass" یا با تماس با پشتیبانی، تاریخ شروع Pass خود را تغییر دهید.
میدانیم که شرایط اضطراری پیش میآید. لطفاً فوراً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید و جزئیات خود را ارائه دهید. ما تمام تلاش خود را میکنیم تا بر اساس سیاست استثنائات پزشکی، برای تغییر زمان یا لغو Pass به شما کمک کنیم.
پس از تأیید بازپرداخت، معمولاً بین ۵ تا ۱۰ روز کاری طول میکشد تا مبلغ بسته به زمان پردازش بانک شما به حساب بانکیتان بازگردد.
متأسفانه پس از فعال شدن و استفاده از Pass، امکان ارائه بازپرداخت جزئی برای روزها یا جاذبههای استفادهنشده وجود ندارد. توصیه میکنیم برنامه سفر خود را طوری تنظیم کنید که بیشترین استفاده را از مدت اعتبار Pass ببرید!
ما مطمئن هستیم که Istanbul Tourist Pass® در هزینههای شما صرفهجویی میکند! Savings Guarantee ما بیان میکند که اگر مجموع هزینه جاذبههایی که بازدید کردهاید در صورت خرید جداگانه کمتر از هزینه Pass شما باشد، ما مابهالتفاوت را به شما بازپرداخت خواهیم کرد. برای اعمال این ضمانت باید از Pass بهطور مؤثر استفاده کرده باشید (مثلاً بازدید از تعداد معقولی از جاذبهها).
برای درخواست، کافی است حداکثر تا ۷ روز پس از انقضای Pass خود به support@istanbultouristpass.com ایمیل بفرستید. برنامه سفر دقیق خود را ارسال کنید تا ما قیمتهای معمول گیشه جاذبهها را با مبلغی که پرداخت کردهاید مقایسه کنیم. اگر کمتر صرفهجویی کرده باشید، ما تفاوت را به شما پرداخت میکنیم!
بله، این تضمین فقط برای قیمتهای استاندارد گیشه جاذبههای موجود در Pass اعمال میشود. هزینههای حملونقل یا مخارج اختیاری را شامل نمیشود. این تضمین میکند که هرگز برای تجربه بازدید از جاذبهها بیشتر از حد لازم پرداخت نکنید!
