Ghid pentru turiști: cum să folosești Poșta în Istanbul

Ce este PTT?

Ca direcția națională de poștă și telegrafie a țării, PTT a fost înființată în 1840. Inițial a fost numită Ministerul Poștelor. După ce telegraful a fost introdus în Imperiul Otoman în 1854, a fost înființat și Departamentul de Telegrafie. Cele două instituții s-au unit în 1871 și au primit denumirea „Ministerul Poștei și Telegrafiei”. În 1909, telefoanele au sosit în țară, iar numele ministerului a fost schimbat în Posta Telgraf Telefon (însemnând „Poștă, Telegraf și Telefon”).

După înființarea Republicii Turcia în 1923, PTT a devenit proprietate a guvernului turc și a continuat să funcționeze. Însă în 1995, serviciile telefonice ale PTT au fost transferate către Turk Telekom, iar denumirea a fost, din nou, schimbată în Posta Telgraf Teskilati, iar abrevierea nu a fost schimbată.

În 2008, a fost înființată PTT Kargo, o companie de transport de mărfuri deținută de PTT. Serviciile sale sunt disponibile în întreaga Turcie, fiind printre cele mai accesibile opțiuni de pe piață, motiv pentru care sunt preferate de o mare parte a populației. De asemenea, oferă opțiuni precum PTT VIP Cargo și colet la plată ramburs. Prin aceste servicii, utilizatorii își pot urmări coletele prin Internet, e-mail sau SMS. În 2012, PTT a lansat opțiunea Kargomatik, care facilitează livrarea automată a corespondenței.

PTT își propune să ofere o opțiune accesibilă, de calitate, rapidă și fiabilă în serviciile poștale. Ei dețin certificatul TS EN ISO 9001 pentru calitate. Sistemul lor de livrare poștală internațional asigură ca poșta ajunge în centrul PTT al țării destinatare în cel mult 3 zile. Majoritatea acestor scrisori sunt transportate în străinătate de celebrul Turkish Airlines.

Servicii naționale PTT

• Livrarea scrisorilor
• Curier APS
• PTT Kargo
• Telegraf
• Faks/Tele Post

Servicii internaționale PTT

• Livrarea scrisorilor
• APG internațional PTT
• Colete PTT
• Telegraf
• Tele Post/Bureaufax internațional
• TURPEX

Fraze utile la oficiile Poștei PTT

Deși personalul la oficiile poștale din Istanbul este amabil cu turiștii, foarte puțini vorbesc engleza fluent, așa că poți folosi unele dintre aceste expresii în turcă pentru o comunicare mai bună cu personalul turc.

Trebuie să trimit această scrisoare la adresa X: Bu postayı X adresine göndermek istiyorum.

Vreau un colet: Bir paket istiyorum.

Vreau un plic: Bir zarf istiyorum.

Vreau un card telefonic: Bir telefon kartı istiyorum.

Cât durează livrarea până la destinație? Postanın ulaşması kaç gün sürer?

Există un număr de urmărire al poștei? Postanın takip numarası var mı?

Care este numărul de urmărire al scrisorii? Postanın takip numarası nedir?

Există o opțiune de livrare mai rapidă? Daha hızlı bir gönderim yolu var mı?

 

Programul de lucru PTT

Programul de funcționare al oficiilor poștale din Istanbul este același pentru toate agențiile PTT din Turcia. Toate sucursalele PTT sunt deschise între orele 8:30 și 12:30. După o pauză de prânz de o oră, redeschid la 13:30 și se închid la 17:30. Zilele de lucru sunt de luni până vineri, iar în afara filialelor centrale, toate PTT-urile închise sâmbăta. În unele regiuni centrale, în weekend, aceste oficine funcționează până la 13:30. Oficiul central PTT din Istanbul este Marele Poștal, situat în apropierea gării Sirkeci.

Principalele locații ale oficiilor PTT

Există aproximativ 600 de birouri PTT în Istanbul, așa că nu trebuie să îți fie teamă să nu găsești unul pentru un colet urgent. Totuși, birourile mari din zonele turistice sunt mai obișnuite cu turiștii, iar vizita la unul dintre acestea poate facilita experiența. Iată principalele oficii PTT din Istanbul:

• Kapali Carsi PTT: în cartierul Fatih, pe strada Yorgancilar, lângă Marele Bazar și Biblioteca de Stat Beyazit. Aproape de stația Vezneciler pe linia M2 Yenikapi – Haciosman și de stația Beyazit pe linia tramvai Kabatas – Bagcilar.
• Sultan Ahmet: în cartierul Sultan Ahmet din districtul Fatih, aproape de Moscheea Albastră și de Palatul Topkapi. Poți ajunge coborând la stația Sultan Ahmet (Moschea Albastră) de pe linia de tramvai Kabatas – Bagcilar.
• Suleymaniye: foarte aproape de moscheea istorica Suleymaniye. Cea mai apropiată stație este Vezneciler pe linia M2 Yenikapı – Haciosman.
• Beyazit: se află în cartierul Laleli, în partea sud-vestică a districtului Fatih, printre numeroasele hoteluri. Foarte aproape de stația de metrou Yenikapı și de stația de tramvai Aksaray.
• Taksim: Poșta Centrală din Taksim este situată la sud de Piața Taksim, pe Strada Siraselviler. Poți ajunge ușor coborând la stația Taksim de pe linia M2 Yenikapı – Hacıosman.
• Karaköy: chiar lângă capătul podului Galata din Karaköy. De asemenea, funicularul F2 Karaköy – Beyoğlu este lângă; poate fi accesat coborând la stația Karaköy de pe linia Kabataş – Bağcılar tram.

Cum să trimiți scrisori și colete prin PTT

Dacă vrei să trimiți o scrisoare poștală, o scrisoare sau un colet în Turcia, trebuie să mergi la un oficiu PTT. Tarifele PTT nu depind de distanța până la destinație, ci de dimensiunea și greutatea coletului. Pentru a trimite mai multe scrisori poți cumpăra timbre din diverse puncte din Istanbul sau direct de la PTT. Apoi, tot ce rămâne este să pui scrisorile în cutia poștală aflată în fața oficiului PTT.